Možnosti marketingové komunikace banky vůči segmentu vysokoškolských studentů

Marek Titl

Bakalářská práce

Analysis of bank marketing communication options towards the market segment of university students

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je charakterizovat jednotlivé nástroje marketingové komunikace, které se bankám nabízejí pro efektivní oslovení segmentu vysokoškolských studentů. Ve své práci vycházím jednak z analýzy dat z výzkumu MML-TGI a dále z vlastního dotazníkového šetření. Na základě provedených analýz byly získány informace ohledně bankovních služeb, které studenti využívají, ohledně kritérií, která jsou pro ně důležitá, identifikovány byly i instituce, jež studenti nejvíce využívají a které z nich považují za pro-studentsky orientované banky. Analyzovány byly základní motivy z kampaní, které si respondenti z řad studentů vybavili. Na základě těchto získaných informací jsem v závěru formuloval základní doporučení a možné směry pro marketingovou komunikaci bank vůči tomuto tržnímu segmentu.

Abstract:

The goal of this Bachelor's Thesis is to characterize particular marketing communication tools that are accessible to the banks in order to effectively address the market segment of university students. Analyses in my thesis are based on MML-TGI research and also on my own survey. Based on these analyses there were gain information about bank services which students use, about criteria's that are important for students, bank institutions that are mainly used and banks that are recognized as students-friendly. Then, the main characteristics from the advertising campaigns that students recall were pointed out. Based on all these information in the ending of my Thesis I formulate some advices and possible directions of marketing communication towards the market segment of university students.

Klíčová slova

banky, marketing, studenti vysokých škol

Keywords

university students, banks, marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2012
• Vedoucí: Jan Koudelka
• Oponent: Dagmar Skokanová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management