Komparace využití linek tísňového volání

Ing. Hana Dariusová

Bachelor's thesis

Comparison of emergency lines use

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá komparací využití linek tísňového volání. V první části práce je definováno, kterým linkám tísňového volání bude věnována pozornost. Popsány jsou základní pojmy vztahující se k tématu a dále také historie tísňových linek. Druhá část se zabývá současným stavem linek tísňového volání a legislativou, která se dané problematiky dotýká. V následující části je pozornost zaměřena na charakteristiku jednotlivých linek tísňového volání. Čtvrtá část uvádí a popisuje grafická znázornění počtu tísňových hovorů přijatých jednotlivými linkami, které byly uskutečněny v minulých obdobích. Poslední část shrnuje a hodnotí informace získané v předchozích kapitolách.

Abstract:

The bachelor thesis deals with comparison of emergency lines use. The first part defines which emergency telephone lines will be addressed to. Basic concepts relating to the topic and also history of the emergency lines are described. The second part concerns with actual state of the emergency telephone lines and legislation that affects the theme. Attention to characteristics of particular emergency lines is paid in the following part. The fourth part states and describes graphic representations of emergency calls number that were made in previous periods. The last part summarizes and evaluates the information obtained in the previous chapters.

Keywords

Tísňové volání, linky tísňového volání, operační střediska, integrovaný záchranný systém, mimořádná událost.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2011
• Supervisor: doc. Ing. Josef Janošec, CSc.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Security Management in Enterprises