Marketingová komunikace vybraného potravinářského maloobchodu

Karel KOLAŘÍK

Bakalářská práce

Marketing communication of the selected food retailing business

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou marketingové komunikace zaměřenou na její nedostatečnou aplikaci prvků v daném podniku a vytvoření návrhu na zlepšení. Návrh je vytvořen na základě marketingového průzkumu, který byl proveden, aby bylo zjištěno, jak zákazníci vnímají jednotlivé nástroje, které firma využivá. K práci byl použit rozhovor vedený s jednatelkou firmy, který sloužil ke zjištění různých informací o firmě a používaných marketingových nástrojích, a také dotazníkové šetření, pomocí kterého byla shromáždena data od stávajích i potencionálních zákazníků firmy. Shromážděná data z rozhovorů a dotazníkového šetření jsou zpracovány v druhé části práce. Na základě výsledků z marketingového průzkumu byl vytvořen návrh nové marketingové komunikace firmy Řeznictví a uzenářství Karel Kolařík za účelem oslovení nových zákazníků.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the analysis of marketing communication and its insufficient application in a selected business subject, while creating a layout for improvements in this particular sector. The concluded proposition is based on a marketing research, which was conducted to find out how customers perceive each individual tool used by the firm. A primary attachment of the thesis is an interview with a sales representative of the firm, which helped to understand the inner environment of the company and its usage of active marketing tools. Secondary addendum is a questionnaire targeted at gathering data from current and potential customers. Concluded data is processed and more elaborated in the second part of this thesis. New proposed layout for an improved application of marketing communication was created and based on these conclusions to secure new potential customers for the Řeznictví a uzenářství Karel Kolařík company.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, reklama, podpora prodeje, online komunikace, marketingový průzkum, maloobchod

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michaela Jánská, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management