360stupňový marketing v Brand Managementu: Analýza kampaně dm drogerie markt „Ženské zdraví“

Klára Horelicová

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá efektivitou 360stupňového marketingového přístupu v dm drogerii markt s.r.o. při kampani zaměřené na ženské zdraví. Cílem bylo zjistit dopad tohoto marketingu na posílení pozice dm jako značky podporující ženské zdraví. Pro zajištění dat bylo provedeno dotazníkové šetření s více než 2 000 ženami, jejichž odpovědi byly testovány chí kvadrát-testem a korelačními analýzami. Výsledky ukázaly, že kombinace tradičních a digitálních mediálních kanálů zvyšuje angažovanost zákaznic a že metody awarenessového výzkumu jsou efektivní pro měření dopadu kampaní na vnímání značky. Výzkum potvrdil, že i v dynamickém mediálním a retailovém prostředí lze strategicky plánovat kampaně tak, aby oslovily cílovou skupinu navzdory socioekonomickým výzvám. Emočně orientované kampaně mají silný vliv na zákaznice a zákazníky. Diskutovány byly i limitace práce, jako velikost vzorku a geografická omezení. Navrženo bylo opakování studie v roce 2024 pro porovnání dlouhodobých efektů marketingových strategií.

Abstract:

This bachelor's thesis examines the efficacy of a 360degree marketing approach implemented by dm drogerie markt s.r.o. in a campaign focused on women's health. The objective was to determine the impact of this marketing strategy on strengthening dm's position as a brand that supports women's health. To gather data, a survey was conducted with over 2,000 women, whose responses were analyzed using chi-square tests and correlation analyses. The results indicated that the combination of traditional and digital media channels enhances customer engagement and that awareness research methods are effective for measuring the impact of campaigns on brand perception. The research confirmed that even in a dynamic media and retail environment, campaigns can be strategically planned to reach the target audience despite socio-economic challenges. Emotionally oriented campaigns have a significant influence on both female and male customers. The study also discussed limitations such as sample size and geographical constraints. A follow-up study in 2024 was proposed to compare the long-term effects of marketing strategies.

Klíčová slova

360stupňový marketing, dm drogerie markt, ženské zdraví, mediální kanály, servisní brand, awarenessový výzkum, emočně orientované kampaně, 360degree marketing, women's health, media channels, service brand, awareness research, emotionally-oriented campaigns

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 7. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2024
• Vedoucí: Mgr. Michal Konečný, PhD.
• Oponent: M.A. Aneta Beranová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika