Význam veľtrhov cestovného ruchu pre generáciu Y

Vanda Jánošová

Bakalářská práce

Význam veletrhů cestovního ruchu pro generaci Y

Anotace:

Spotřebitelské chování a tím i preference zákazníků vzhledem k různým nástrojům marketingové komunikace v odvětví cestovního ruchu se mění. Generace Y je jednou ze skupin nejsilněji ovlivňujících charakter současného trhu. Jsou přiblížené charakteristiky veletrhů jako komunikačního média a stanovené, jestli zodpovídají charakteristikám spotřebitelského chování generace Y. Na závěr praktické časti, po vyhodnocení dotazníkového průzkumu, jsou uvedeny a ekonomicky zhodnoceny možné návrhy a řešeni pro organizace v cestovním ruchu, proč by měli soustředit svou marketingovou komunikaci na generaci Y a jak ji mohou zaujmout svojí veletržní prezentací.

Abstract:

The customer behaviour and customer preferences towards the various marketing communication tools in the tourism sector are changing. Generation Y is one of the groups most capable of influencing the today’s market trends. The characteristics of trade fairs as a communication medium are explained and determined as relevant or irrelevant for the generation Y. At the conclusion of the practical part, the questionnaire is interpreted and possible solutions for tourism organizations, why to target their marketing communication on the generation Y, and how to possibly attract them with their marketing communication and the exhibition as a part of it, are suggested and economically evaluated.

Abstract:

Spotrebiteľské správanie a tým aj preferencie zákazníkov vzhľadom k rôznym nástrojom marketingovej komunikácie v odvetví cestovného ruchu sa menia. Generácia Y je jednou zo skupín najsilnejšie ovplyvňujúcich charakter súčasného trhu. Sú priblížené charakteristiky veľtrhov ako komunikačného média a stanovené či zodpovedajú charakteristikami spotrebiteľského správania generácie Y. Na záver praktickej časti po vyhodnotení dotazníkového prieskumu sú uvedené a ekonomicky zhodnotené možné návrhy a riešenia pre organizácie v cestovnom ruchu, prečo by mali sústrediť svoju marketingovú komunikáciu na generáciu Y a ako ju môžu zaujať svojou veľtržnou prezentáciou.

Klíčová slova

cestovní ruch, veletrhy, výstavy, generace Y, marketing, cílová skupina, spotřebitelské chování, marketingová komunikace, komunikační nástroje

Keywords

marketing communication, trade show, communication tools, target group, exhibition, generation Y, consumer behaviour, marketing, tourism, trade fair

Klíčová slova

cestovný ruch, veľtrhy, výstavy, generácia Y, marketing, cieľová skupina, spotrebiteľské správanie, marketingová komunikácia, komunikačné nástroje

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 1. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Ondřej Dufek, Ph.D. DiS.
• Oponent: Denis Drexler, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu