Společenská odpovědnost firmy a její vliv na firemní image

Bc. Martina NOHELOVÁ

Master's thesis

Impact of Corporate Social Responsibility on Corporate Image

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá tématem CSR a jejího vlivu na firemní image. V teoretické části charakterizuje základní pojmy v oblasti společenské odpovědnosti firem, image, firemní kultury a firemní identity. Celkově shrnuje významné informace k tématu, které byly získány z rešerše odborné literatury a dalších dostupných zdrojů. Praktická část diplomové práce je věnována výzkumnému šetření, které objasňuje celkové vnímání CSR aktivit a vliv CSR na firemní image. Tato část práce je doplněna informacemi z marketingového výzkumu společnosti BLF o celkovém vnímání společenské odpovědnosti firem u jednotlivých zaměstnanců. Poslední projektová část vychází z teoretických znalostí, navazuje na výsledky praktické části a obsahuje návrh komunikační strategie pro zvolenou analyzovanou společnost.

Abstract:

The Diploma thesis addresses the topic of CSR and its impact on corporate image. The theoretical part describes the basic concepts in the area of corporate social responsibility image, corporate culture and corporate identity. Overall summarizes relevant information on the topic, which were obtained from the literature and other available sources. The practical part of the thesis elaborates the field research that describes the overall perception of CSR activities and the impact of CSR on corporate image. This part of the diploma thesis is supplemented with information from marketing research of BLF on the overall perception of corporate social responsibility of individual empoloyees. The last part of the project is based on theoretical knowledge, follows on the results of the practical part and includes a proposal of communication strategy for the given analyzed company.

Kľúčové slová

Společenská odpovědnost firem, CSR, stakeholders, komunikace CSR, komunikační nástroje CSR, image, firemní image, firemní kultura, anlýza image

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2013

Zverejniť od: 18. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: doc. Mgr. Peter Štarchoň, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Master programme / odbor:
Media and Communication Studies / Marketing Communications