Aplikace nástrojů Service Designu v oblasti produktů cestovního ruchu – Bc. Jindřiška Jarešová
Bc. Jindřiška Jarešová
Master's thesis
Aplikace nástrojů Service Designu v oblasti produktů cestovního ruchu
Application of Service Design in tourism products
Abstract:
Předmětem této práce je analýza klíčových touchpointů pomocí jedné z metod service designu mapou kontaktních míst. Teoretická část se zabývá rychle se rozvíjející disciplínou service designem. Jsou zde popsány přístupy k service designu a také vybrané nástroje a metody, které tato disciplína využívá. Praktická část obsahuje analýzu nejdůležitějších touchpointů cestovního ruchu v destinaci Brno pro …moreAbstract:
The focus of this thesis is analysis of key touchpoints using one of the methods of service design experience map grid. The theoretical part deals with a rapidly evolving discipline of service design. There are described approaches to service design and choice tools and methods that this discipline is used. Practical part includes analysis of most important touchpoints in tourismus in destination Brno …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 7. 2016
Identifier:
https://is.muni.cz/th/ld10r/
Thesis defence
- Date of defence: 31. 1. 2017
- Supervisor: Ing. Martin Šauer, Ph.D.
- Reader: Ing. Svatava Nunvářová, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
JAREŠOVÁ, Jindřiška. \textit{Aplikace nástrojů Service Designu v oblasti produktů cestovního ruchu}. Online. Master's thesis. Brno: Masaryk University, Faculty of Economics and Administration. 2016. Available from: https://theses.cz/id/5m3y3n/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakultaMasaryk University
Faculty of Economics and AdministrationMaster programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Administration
Theses on a related topic
-
Regionální produkt cestovního ruchu jako nástroj rozvoje cestovního ruchu ve vybrané destinaci
Eliška Kubíčková -
Pražský hrad jako produkt cestovního ruchu
Erika Velíšková -
Geoparky a produkt cestovního ruchu
Marie Lundová -
Svatby jako specifický produkt cestovního ruchu
Barbora Šlehoferová -
ZOO, produkt cestovního ruchu
Žaneta Mazurová -
Fotografické workshopy jako produkt cestovního ruchu.
Veronika Pujmanová -
Svatba na přání jako specifický produkt cestovního ruchu
Lucie Čejková -
Tvorba produktu cestovního ruchu v oblasti církevního CR
Zdeňka Klusáčková