Analýza starostlivosti o zamestnancov v spoločnosti XYZ

Imrich Kaplan

Bakalářská práce

Analýza péče o zaměstnance ve společnosti XYZ

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na péči o zaměstnance ve společnosti XYZ. V teoretické části jsou uvedeny obecné informace k této tematice, které jsou potřebné k pochopení dané problematiky a teorie k vybraným přístupům, které se aplikují při péči o zaměstnance ve společnostech v současné době. Konkrétně jsou zvoleny tři inovativní přístupy, strategie řízení lidských zdrojů, Servant leadership a inovace při péči o zaměstnance z toho důvodu, protože u nich byl prokázán pozitivní vliv, pokud se využívají při péči o zaměstnance. Praktická část se již zabývá systémem péče v podniku XYZ. Použitou metodou v této části bakalářské práce je dotazníkové šetření a hloubkový rozhovor. Cílem této bakalářské práce je na základě těchto metod zjistit, v jakém stavu se nachází péče o zaměstnance ve společnosti XYZ v současné době, zda jsou s ní zaměstnanci spokojeni, zjistit nejen silné, ale i slabé stránky společnosti. Přínosem práce je primární vyhodnocení zjištěných faktů. Na základě těchto faktů jsou uvedeny návrhy, které by výrazným způsobem mohly přispět ke zlepšení péče o zaměstnance v XYZ. Tato opatření by mohla zlepšit nejen péči o zaměstnance, ale i celkový chod firmy, protože někdy u zaměstnanců a prodejců společnosti XYZ bádat únavu, vyčerpání a propracovanost, které následně mohou vést i k horšímu chování vůči spotřebitelům, a to následně zákazníky může odradit od koupě . Lepší péče by tedy vedla nejen k větší spokojenosti zaměstnanců, ale určitě by se to odrazilo i na blahu společnosti a spokojenosti zákazníků.

Abstract:

The bachelor thesis is focusing on the care of employees in the company XYZ. The theoretical part provides general information on this topic, necessary to understand the issue and the theory of the selected approach, which are applied in the care of employees in companies at present. Specifically, three innovative approaches are chosen, Human Resource Management Strategy, Servant Leadership and Innovation in Employee Care. These approaches are chosen because they have been shown to have a positive impact when used in employee care. The practical part is already the care system in the company XYZ. The method used in this part of the bachelor thesis is a questionnaire survey and in-depth interview. The aim of this bachelor thesis is based on these methods to find out the state of care of employees in the company XYZ currently, if the employees are satisfied, identify not only the strengths but also the weaknesses of the company. The benefit of the work is the primary evaluation of the findings. Based on these facts, there are suggestions that could significantly contribute to improving the care of employees in XYZ. These measures could improve not only the care of employees, but also the overall operation of the company, because sometimes the employees and sellers of XYZ look exhausted and overworked, which in turn can lead to poorer consumer behavior and consequently discourage customers from buying. Thus, better care not only led to greater employee satisfaction, but it also affected the well-being of the company and the well-being of customers.

Abstract:

Bakalárska práca sa zameriava na starostlivosť o zamestnancov v spoločnosti XYZ. V teoretickej časti sú uvedené všeobecné informácie k tejto tematike, ktoré sú potrebné na pochopenie danej problematiky a teória k vybraným prístupom, ktoré sa aplikujú pri starostlivosti o zamestnancov v spoločnostiach v súčasnej dobe. Konkrétne sú zvolené tri inovatívne prístupy, stratégia riadenia ľudských zdrojov, Servant leadership a inovácie pri starostlivosti o zamestnancov z toho dôvodu, pretože u nich bol preukázaný pozitívny vplyv, pokiaľ sa využívajú pri starostlivosti o zamestnancov. Praktická časť sa už zaoberá systémom starostlivosti v podniku XYZ. Použitou metódou v tejto časti bakalárskej práce je dotazníkové šetrenie a hĺbkový rozhovor. Cieľom tejto bakalárskej práce je na základe týchto metód zistiť, v akom stave sa nachádza starostlivosť o zamestnancov v spoločnosti XYZ v súčasnej dobe, či sú s ňou zamestnanci spokojní, zistiť nielen silné, ale aj slabé stránky spoločnosti. Prínosom práce je primárne vyhodnotenie zistených faktov. Na základe týchto faktov sú uvedené návrhy, ktoré by výrazným spôsobom mohli prispieť k zlepšeniu starostlivosti o zamestnancov v XYZ. Tieto opatrenia by mohli zlepšiť nielen starostlivosť o zamestnancov, ale aj celkový chod firmy, pretože niekedy u zamestnancov a predajcov spoločnosti XYZ bádať únavu, vyčerpanie a prepracovanosť, ktoré následne môžu viesť i k horšiemu správaniu sa voči spotrebiteľom, a to následne zákazníkov môže odradiť od kúpy. Lepšia starostlivosť by teda viedla nielen k väčšej spokojnosti zamestnancov, ale určite by sa to odrazilo aj na blahu spoločnosti a spokojnosti zákazníkov.

Klíčová slova

Péče o zaměstnance, zaměstnanecké výhody, dotazníkové šetření

Keywords

employee benefits, Employee care, questionnaire survey

Klíčová slova

Starostlivosť o zamestnancov, zamestnanecké výhody, dotazníkové šetrenie

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2022
• Vedoucí: Daniela Černá
• Oponent: Kateřina Legnerová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Podniková ekonomika a management