Návrh komunikační strategie obchodní firmy cílené na segment "senioři" s důrazem na využití sociálních sítí

Hana Dolečková

Bachelor's thesis

Proposal communication strategy business firm focused on the segment of "seniors" with an emphasis on the use of social networks

Anotácia:

Dolečková, H. Návrh komunikační strategie obchodní firmy cílené na segment „senioři“ s důrazem na využití sociálních sítí. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2018.Tématem této bakalářské práce je návrh komunikační strategie pro obchodní firmy cílené na seniory za využití sociálních sítí. Pomocí dotazníkového šetření (n=284) bylo prozkoumáno a detailně popsáno chování seniorů na internetu a sociálních sítích, především na sociální síti Facebook. Z výsledků primárních dat je navržena komunikační strategie, pomocí které by mohly obchodní firmy oslovit tento segment. Dosažené výsledky mohou sloužit také jako pomocný materiál při zpracování vlastní komunikační strategie jednotlivým firmám podnikajícím v různém odvětví.

Abstract:

Dolečková, H. Proposal communication strategy business firm focused on the segment of "seniors" with an emphasis on the use of social networks. Bachelor thesis. Brno: Mendel University, 2018.The subject of my bachelor thesis is the formulation of on proposal of a communication strategy for business companies focused on seniors making use of social networks. By means of a questionnaire survey (n=284), the behaviour of seniors on the Internet and on other social networks, particularly on the Facebook social network, has been explored and described in detail. From the primary data results a communication strategy is proposed as a help for the business companies to reach this segment. Achieved results can also serve as an auxialiary material for single companies, operating in different branches, to develop their own communication strategy.

Kľúčové slová

Komunikační strategie, Sociální sítě, Facebook, Senior, Stárnutí, Dotazníkové šetření

Keywords

Senior, Aging, Communication strategy, Social networks, Facebook, Survey

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: doc. Ing. Lea Kubíčková, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and management / Trade management