Marketingová strategie pro firmu poskytující videokonference

Magda Procházková

Diplomová práce

Marketing strategy for the company providing videoconferencing

Anotace:

Aby firma uspěla na trhu, musí mít dobře propracovanou marketingovou strategii. V dnešní informační společnosti hraje významnou roli internet a proto i internetová marketingová strategie. Tato práce se nejprve krátce zabývá marketingem a jeho specifiky v rámci služeb. Dále pak popisuje marketing na internetu a jeho nástroje (SEO, PPC atd.). Poslední kapitola teoretické části se zabývá tvorbou off-line i on-line marketingové strategie. Praktická část začíná fází analýzy. Tato fáze obsahuje nejprve popis videokonferencí a jejich technologií. Dále pak seznamuje čtenáře se službou Mojekonference, za pomoci porterovy analýzy popisuje konkurenční prostředí, zabývá se detailní analýzou trhu, průzkumem trhu (za pomoci dotazníkového šetření), tvorbou podpůrných marketingových nástrojů, analýzou současné marketingové strategie a zejména analýzou webové prezentace (analýza klíčových slov, SEO analýza atd.). Poslední část práce se zabývá samotným návrhem marketingové strategie, produktovou, cenovou, komunikační a distribuční politikou a hlouběji zpracovává návrh nové struktury webové prezentace a navrhuje reklamní PPC kampaň v nástroji Google AdWords.

Abstract:

For success in the business market, all companies must have well-developed marketing strategy. In today's information society internet plays an important role and therefore an internet marketing strategy too. This thesis first briefly deals with the specifics of marketing and marketing in services. In addition it describes the marketing on the internet and its tools (SEO, PPC, etc.). The last chapter of theory describes creation of off-line and on-line marketing strategies. The practical part starts with the analysis phase. This phase includes description of videoconferences and their technologies. Furthermore it contains description of Mojekonference service, with the help of Porter's analysis describes the competitive environment, deals with detailed market analysis, market research (using questionnaires), the creation of marketing tools, analysis of current marketing strategies and especially the analysis of website (keywords, SEO, etc.) The last section deals with the designing of marketing strategy, product, pricing, communication and distribution policy, makes a new structure of website and proposes a website advertising PPC campaign in Google AdWords.

Klíčová slova

PPC, on-line marketing, internetový marketing, AdWords, SEO, videokonference

Keywords

videoconference, SEO, PPC, online marketing, internet marketing, AdWords

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 11. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 9. 2011
• Vedoucí: Vlasta Střížová
• Oponent: Martin Forman

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační management