Filip Fleischmann

Bachelor's thesis

Upselling a Cross-selling sportovního centra

Upselling a Cross-selling in the sports center
Abstract:
Cílem bakalářské práce je zpracování návrhů na zlepšení spokojenosti klientů Omega centra sportu a zdraví. V teoretické části se zaměřím na vymezení základních pojmů a v praktické části se budu věnovat analýzám prostředí. V této části budou také zahrnuty silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Následně bude provedeno dotazníkové šetření. Z výsledků dotazníkového šetření a jednotlivých analýz …more
Abstract:
The objective of the bachelor thesis is proposals to improve the satisfaction of Omega’s health and sports center clients. In the theoretical part I will focus on the definition of basic concepts and in the practical part I will focus on the analysis of the environment. Strengths, weaknesses, opportunities, and threats will also be covered in this section. Subsequently, a questionnaire survey will …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2023

Thesis defence

  • Date of defence: 22. 6. 2023
  • Supervisor: doc. Ing. Helena Chládková, Ph.D.
  • Reader: Renata Kučerová, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta