Digitální transformace v organizacích poskytujících sociální služby

Michaela Bočková

Bakalářská práce

Digital transformation in social service organisations

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá procesy vázané na digitální transformaci v organizacích poskytujících sociální služby. V teoretické části je deskripce sociálních služeb, které nabízí a jejich povinností vyplývajících ze zákona. Dále jsou zde popsány vnitřní procesy, které jsou nutné pro zvládnutí digitální transformace. Aplikační část analyzuje připravenost prostředí Moravskoslezského kraje na zavádění procesů spojených s digitální transformací v organizacích. Tato část je analyzovaná prostřednictvím SWOT analýzy, která je sestavena podle tří faktorů. Strategie aplikační části se zaměřuje na zhodnocení vnějších a vnitřních faktorů ovlivňující úspěšnost transformace.

Abstract:

This thesis deals with the processes connected with digital transformation in social care organisations. The theory section defines social services which are provided, and their legal duties. Next, internal processes necessary for managing the digital transformation are described. The research section analyses readiness of Moravian-Silesian region for the digital transformation in these organisations. It is based on a SWOT analysis which consists of three factors and focuses on an evaluation of internal and external factors affecting the successful transformation.

Klíčová slova

Digitální transformace, deskripce sociálních služeb, organizace sociálních služeb, informační a komunikační technologie, elektronizace zdravotnictví, SWOT analýza, Digital transformation, social care description, social care organisations, IT and communication technologies, computerisation of health care services, SWOT analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2023
• Vedoucí: Ing. Magdalena Chmelařová, Ph.D.
• Oponent: PaedDr. Miroslav Pilát, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Fakulta veřejných politik v Opavě

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná správa a sociální politika