Analysis of Guerilla Marketing Effects on Customer Perception

Darina Volná

Diplomová práce

Anotace:

Cílem této diplomové práce je “Analýza vlivu guerilla marketingu na zákazníky”. Na základě literatury, několik světových a českých guerilla marketing kampaní budou představeny a analyzovány. Následně specifické kampaně budou poskytnuty zákazníkům pro jejich ohodnocení skrze elektronický a velmi interaktivní dotazník, který byl zvolen jako hlavní metodou výzkumu. Dále pomocí výzkumných otázek a získaných dat ohledně vlivu guerilla marketingu budou určeny výsledky. Vnímání zákazníků guerilly marketingu bylo zjištěno jako velmi pozitivní a touha po netradičních a kreativních marketingových kampaní byla vyjádřená drtivou většinou respondentů. Mimoto, emoce byly shledány jako nejčastější vliv, vyvolaný guerilla marketing aktivitami, nicméně mohou se lišit dle podstat určitých kampaních a typů osobností.

Abstract:

The topic of diploma thesis is “Analysis in Guerrilla Marketing Effects on Consumer Perception”. On the basic of literature review a variety of guerrilla marketing campaigns worldwide and from Czech environment were introduced and analyzed. Subsequently specific campaigns were provided to consumers for evaluation via electronic and very interactive questionnaire which has been determined as principal method of data collection. Furthermore, using research questions and collected data the results about the effects of guerrilla marketing could be stated. The consumer perception was defined was very positive and crave for untraditional and creative marketing campaigns was expressed by overwhelming majority. Moreover, the emotions were found as often effects evoked by guerrilla activities however they may vary from the nature of specific campaigns and types of personalities.

Klíčová slova

Guerilla Marketing, marketingová komunikace, vnímaní, povědomí, šeptanda

Keywords

Guerrilla Marketing, Marketing Communications, Customer Perception, Awareness, Buzz

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2014
• Vedoucí: Lenka Kauerová
• Oponent: Ondřej Spáčil

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod