Odolnost proti zátěži pracovníků sociálně-právní ochrany dětí

Bc. Martina KAJZAROVÁ

Master's thesis

Workload Resistence of the Social-Law Child Protection Workers

Abstract:

Předkládaná diplomová práce má teoreticko-výzkumný charakter a zaměřuje se na problematiku pracovní zátěže, jejího zvládání včetně vlivu odolnosti jako dispoziční proměnné u pracovnic sociálně-právní ochrany dětí. V teoretické části je popisována profese sociálního pracovníka v rovině obecné a v rovině z hlediska nároků požadovaných na výkon sociálně-právní ochrany dětí. Je popsána také náplň i podmínky práce u této specifické skupiny sociálních pracovníků včetně zátěže a stresu způsobených pracovní činností, jejich zvládání a psychická odolnost jako osobnostní charakteristika. Výzkumná část, která je realizována prostřednictvím dotazníkového šetření, je zaměřena na vztah odolnosti ve smyslu sense of coherence (SOC) k zátěži v práci a životě vůbec a jejímu zvládání u pracovníků sociálně-právní ochrany dětí. Pozornost je rovněž věnována percepci zátěže spojené s profesí, identifikaci nejčastějších zdrojů zátěže včetně preferovaných reakcí na tuto zátěž v podobě copingových strategií.

Abstract:

Submitted diploma work has theoretical-experimental character and it is focused on working load problems and its coping including influence immunity as dispositional variables at workers of social-legal protection of children. In the theoretical part, the profession of social worker is described in general level and in the level of demands on achievement of social-legal protection of children. Working conditions and scope of employement are also described in this specified group of social workers including load and stress caused by this working, their coping and mental immunity as personal characteristics. The experimental part, which is realized by means of checklists, is focused on relation of immunity, in sense of coherence (SOC), to load at work and in life as well and their coping at social-legal protection of children. The attention is also paid to load perception connected with the profession and to identification of most frequent load sources including preferred reactions on the load by coping strategies.

Keywords

sociální práce, sociálně-právní ochrana dětí, pracovní zátěž, stres, zvládací strategie, resilience

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 6. 2010

Accessible from:: 18. 6. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 23. 8. 2010
• Supervisor: prof. PhDr. Karel Paulík, CSc.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work with Focus on Counselling