Využití metod direct marketingu v průmyslové společnosti Kazachstánu

Bc. Mariya Manuilova

Bakalářská práce

Direct marketing methods in the industrial company in Kazakhstan

Anotace:

Bakalářská práce obsahuje analýzu přímého marketingu a prováděných aktivit ve společnosti KazPromKomplex, která realizuje svou činnost v Kazachstánu. Práce se zaměřuje na teoretický popis a analýzu odborných zdrojů pojednávajících o nástrojích přímého marketingu a na aplikaci nástrojů a médií v praxi. Cílem bakalářské práce je pomoci přehledů a analýz zaměřených na využití médií a nástrojů DM navrhnout pro marketingovou komunikaci doporučení pro zvýšení prodeje zboží a určení nejúspěšnějších metod pro posílení vztahů se zákazníky a získávání nových zákazníků ve společnosti KazPromKomplex.

Abstract:

Bachelor thesis contains analysis of direct marketing and activities carried out at KazPromKomplex Company (Kazakhstan). The work focuses on the theoretical description and analysis of literature sources dedicated to direct marketing tools, and application of marketing tools and media in practice. The aim of the work to suggest new methods of marketing communication for increasing of sales of goods and services and detect the most efficient methods for strengthening customer relations and attracting new customers in KazPromKomplex company.

Klíčová slova

Přímý (direct) marketing, teleshopping, telemarketing, direct mail, e-mailing, marketingové nástroje, CRM systém Direct marketing, marketing tools, CRM system.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2016
• Vedoucí: PhDr. Petr Váňa
• Oponent: Ing. Pavel Klička

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace