Aplikace výsledků analýzy PR na konkrétní firmu

Bc. Klára Rotšeidlová

Bakalářská práce

Application results of the analysis on a particular company

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na analýzu public relations, corporate identity, mediální analýzu konkurence, průzkum veřejného mínění, aj., které se snoubí ve SWOT analýze a něž vedly k odpovědím na otázky výzkumného problému, tedy že PR aktivity nevytvářejí větší povědomí o značce Zafferano, avšak budují pozitivní image firmy A. R. M. a značky Zafferano a vztahy firmy s veřejností jsou založeny na vzájemném pochopení a důvěře. Komunikační strategie nebyla úplně správně nastavená. Dále vedly k potvrzení následujících 3 hypotéz: H1) Zákazníci Zafferano se o firmě dozvídají zejména formami PR online, ale také díky ostatním nástrojům komunikačního mixu, jež PR uplatňují a kultivují. H2) Značnou hrozbu představuje pro firmu konkurence v publicitě. H3) Corporate identity je nastavena správně a PR z ní vycházejí. Cíl práce tedy analýza PR za účelem vytvoření strategie je naplněn. Nejdůležitější závěr představuje realizace publicity.

Abstract:

Bachelor’s Dissertation is set to analysis of public relations, corporate identity, medial analysis of competition, opinion polling, et al., which combines in the SWOT analysis and which answered questions of research problem. PR activities do not create major awareness about brand Zafferano, create positive image of company A. R. M. and brand Zafferano and public relations of company are found by mutual understanding and faith. Communication strategy was not to set value all right. Next three hypothesses led to confirmation: H1) Customers of Zafferano get knowledge of firm by PR form online, but also thank to rest of tools of communication mix, which PR assert and reclaim. H2) Competition in publicity constitute servus Great. H3) Corporrate identity is adjusted right and PR ges out o fit. The aim of work it means analysis of PR of object to create strategy is to fill. The most important conclusion constitutes realization of publicity.

Klíčová slova

analýza PESTEL, audit Corporate Identity, Corporate Identity, marketingová komunikace, McKinsley analýza 7S faktorů, PR audit, Public Relations, SWOT analýza, analysis PESTEL, marketing communication, McKinsley analysis of 7S factors, SWOT analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2015
• Vedoucí: PhDr. Jaroslav Holoubek
• Oponent: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace ve službách