Marketingová komunikace vybraného podnikatelského subjektu

Bc. Šárka Opekarová

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá analýzou marketingové komunikace vybraného podnikatelského subjektu. K analýze současné marketingové komunikace vybraného podnikatelského subjektu posloužily výsledky dotazníkového šetření, rozhovoru s majitelem a metody pozorování. Dotazníkové šetření bylo vyhodnoceno pomocí grafů, kontingenčních tabulek a chí-kvadrát testu. V rámci výzkumu byla zkoumána současná marketingová komunikace vybraného podnikatelského subjektu, míra vlivu sociálních sítí na oslovené respondenty, míra jejich znalosti vybraného podnikatelského subjektu a hlavní faktory, které je motivují ke koupi. Na základě těchto výsledků byly zodpovězeny všechny stanovené výzkumné otázky a následně bylo navrhnuto několik opatření. Závěrem jsou popsány všechny návrhy opatření, konkrétně se jedná o založení profilů na sociálních sítích, věrnostního programu, dárkových poukazů a využití guerilla marketingu k oslovení potencionálních zákazníků. Tato opatření by měla posloužit ke zlepšení marketingové komunikace vybraného podnikatelského subjektu.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the analysis of marketing communication in chosen business subject. Contemporary marketing communication in the chosen business subject was analysed by results of questionnaire surveys, interviews with the owner and method of observation. The questionnaire surveys were evaluated by graphs, pivot tables and chi-square test. The research dealt with contemporary marketing communication in the chosen business subject, the degree of social networks influences on respondents, their knowledge level of the chosen business subject and main factors, which motivate respondents to buy. Based on these results, all research questions were answered, and several suggestions were prepared. All suggestions are described in conclusion. Specifically, the creation of profiles at social networks, loyalty program and gift cards and the use guerrilla marketing to reach potential customers. These suggestions should help to improve marketing communication of the chosen business subject.

Keywords

marketingová komunikace, digitální marketing, word of mouth, podpora prodeje, guerilla marketing marketing communication, digital marketing, sales promotion, guerilla marketing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2019
• Supervisor: Ing. Petra Martíšková, Ph.D.
• Reader: Ing. Petra Matoušková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management