Sociální marketing jako nástroj pro posílení značky

Bc. Ondřej Bačina

Diplomová práce

Social marketing a tool for strengthen brand awareness

Anotace:

Diplomová práce se zabývá sociálním marketingem, jakožto nástrojem pro posílení značky. Je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou definovány oblasti marketingu, sociálního marketingu, společenské odpovědnosti firem a neziskových organizací. V rámci těchto kapitol je např. definován sociální marketing, jeho nástroje a vůbec smysl sociálního marketingu a jako takový je porovnán s komerčním marketingem. Dále je charakterizována sociální odpovědnost podniku a jsou zmíněny tři pilíře, na kterých tato odpovědnost stojí. Na závěr teoretické části je pojednáno o neziskových organizacích, jejich oblastech činnosti a motivaci k založení neziskových organizací. V praktické části je charakterizována společnost Dell Computer, s. r. o. z hlediska historie, oboru činnosti a angažovanosti v oblasti společenské odpovědnosti firem a sociálního marketingu. Další kapitola praktické části seznamuje s provedeným dotazníkovým šetřením a jsou zde zmíněny závěry, které z tohoto dotazníkového šetření vyplývají. Poslední kapitola praktické části uvádí srovnání vybraných společností z hlediska prováděných aktivit v oblasti společenské odpovědnosti firem a sociálního marketingu a obsahuje nezbytná doporučení pro zkoumanou společnost.

Abstract:

Diploma thesis deals with social marketing, a tool for strengthen brand awareness. It is selected into theoretical and practical part. There are defined area of marketing, social marketing, corporate social responsibility and a non-profit organization in the theoretical part. There are defined also social marketing and his tools and sense of social marketing. Social marketing is compared with commercial marketing. There are characterized also corporate social responsibility and free pillars on which is corporate social responsibility founded, non-profit organization and motivation for founding a non-profit organization. Practical part acquaints with selected business – Dell Computer, s. r. o. and with its history, field od aktivity, involvement in corporate social responsibility and in social marketing. Next chapter acquaints with survey and with conclusions from this survey. The last chapter of practical part acquaints with comparing of selected business in social marketing and in corporate social responsibility and contains necessary recommendations.

Klíčová slova

Budování značky, marketing, marketingové nástroje, nezisková organizace, sociální kampaň, sociální marketing, společenská odpovědnost firem.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2016
• Vedoucí: prof. Ing. František Zich, DrSc.
• Oponent: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace