Analýza firemní kultury společnosti ArcelorMittal Ostrava a návrh koncepce její změny

Bc. Petra Ryšková

Diplomová práce

The Corporate Culture of ArcelorMittal Ostrava

Anotace:

Diplomová práce pojednává o analýze firemní kultury společnosti ArcelorMittal Ostrava a jejich dceřiných společností. Z velké části zpracovává teoretická východiska k tématu firemní kultury, představuje její postavení v rámci systému firemní identity, pojednává o kulturních rozdílech a změnách ve firemní kultuře. Zajímavou kapitolou je zdůvodnění proč měnit firemní kulturu, jak změnu úspěšně realizovat a jaké nástroje by k úspěšné změně firemní kultury měly být použity. Práce představuje společnost ArcelorMittal Ostrava její historii, specifika hutního a ocelářského průmyslu, postavení společnosti v rámci Moravskoslezského kraje a vliv globální značky ArcelorMittal. Stěžejní částí je analýza současného stavu firemní kultury, jejíž součástí je výzkumné šetření a komparace realizovaných průzkumů spokojenosti zaměstnanců z minulých let. Na základě výsledků šetření je navržena nová koncepce firemní kultury, konkrétněji návrh souhrnné kampaně, rozdělené na interní komunikační kampaň a vzdělávací kampaň zaměřenou na dvě cílové skupiny všechny zaměstnance společnosti a zaměstnance pouze ve vedoucích pozicích. Součástí navržené kampaně je také rámcový odhad nákladů.

Abstract:

My work analyses the corporate culture of ArcelorMittal Ostrava and its subsidiaries. It discusses the theoretical background of corporate culture and presents its role in terms of corporate identity. It also deals with cultural differences and changes in the corporate culture. An important part explains the reasons why it is necessary to change the corporate culture, how to successfully implement the changes and which tools should be used to achieve the desired shift in the corporate culture. The masters's thesis introduces ArcelorMittal Ostrava, its history, the specific features of steel industry, the position of the company in the Moravian-Silesian Region and the influence of the global brand of ArcelorMittal. The fundamental part contains an analysis of the status quo of its corporate culture and includes a special research and a comparison of the outcomes of employees´ satisfaction survey realised in the recent years. A new concept of corporate culture is proposed based on the results of the survey. Its integral part is the global campaign divided into an internal communication campaign and an educational campaign targeted to two focus groups all company employees and employees in managerial positions. The campaign proposal also includes general estimation of costs.

Klíčová slova

firemní kultura, firemní identita, kulturní rozdíly, kultura nadnárodních firem, ocelářský průmysl

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2016

Zveřejnit od: 20. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace