Analýza rizik při zavádění IS v rámci e-Governmentu

Filip Bradáč

Master's thesis

Analysis of risks during implementation of IS to e-Government

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na řízení rizik při zavádění e-Governmentu. Rizika byla vyhodnocována na základě dat získaných na Ministerstvu pro místní rozvoj ČR a také poradenské a auditorské společnosti BDO IT a.s. Hlavním cílem této práce je sestavit seznam možných rizik a u těch následně, za pomocí osob, které jsou v problematice zainteresované, vyhodnotit jejich závažnost. Tyto výsledky jsou zapsány mj. v registru rizik, který byl vytvořen pro účely této práce. Při sběru dat byly také osobně získávány cenné informace o možných opatřeních, které plynuly z dlouholeté zkušenosti jednotlivých respondentů. Všechna tato data byla analyzována a z výsledků této analýzy byla vytvořena sada doporučení pro snižování rizik při zavádění IS v rámci eGovernmentu. V této sadě se nachází kritický výčet možných opatření pro snižování rizik. V práci je vytvořen solidní teoretický základ pro zařazení termínu e-Government do českého a evropského prostředí. To zahrnuje definování některých termínů a nejdůležitějších, již fungujících, prvků českého e-Governmentu, se kterými se při digitalizaci ekonomiky můžeme nejčastěji setkat. Práce dále zahrnuje výčet nejdůležitějších strategických dokumentů a také výčet aktuální evropské i české legislativy. Dále bylo nezbytné definovat riziko a některé metody jeho řízení, což bylo použito v empirické části.

Abstract:

Diploma thesis is focused on risk management in e-Government implementation. Risks evaluation was based on data from the Ministry for Regional Development of the Czech Republic and consultancy and auditory organization BDO IT a.s. The main objective of this thesis is to compile a list of possible risks and to evaluate their seriousness with those, who are interested in this area of problems. These results are writen down, among others, in the risk register which was created for this thesis. During the data collection, valuable informations were personally obtained on possible actions, which were resulting from the long-term experience of individual respondents. All of these data were analyzed and from the result of analysis a set of possible recommendations to risk reduction during implementation of e-Government was developed. This set contains a critical list of possible risk reduction measures. In this thesis is created a solid theoretical basis for the inclusion of the term e-Government in the Czech and European environment. This includes defining some of the terms and most important, already functioning, elements of Czech e-Government that we most often encounter when digitizing the economy. The thesis also includes a list of the most important Czech strategic documents and a list of current European and Czech legislation. Furthermore, it was necessary to define the risk and some methods of its management, which was used in the empirical part.

Keywords

Vendor lock-in, informační systém, IS, e-Government, riziko, digitalizace, SLA

Keywords

IS, e-Government, information system, risk, digitalization, SLA, Vendor lock-in

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 9. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 4. 6. 2019
• Supervisor: Jana Fortinová
• Reader: Jan Pour

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie