Klíčové ukazatele výkonnosti

Bc. Dominik Oliva

Diplomová práce

Key Performance Indicators

Anotace:

Tato práce se zaměřuje na problematiku klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a jejich význam pro efektivní řízení podniku. V teoretické části jsou popsány základní přístupy k měření výkonnosti, včetně metodiky KPI, Balanced Scorecard a modelu excelence EFQM. Praktická část analyzuje současný soubor KPI ve vybrané společnosti, a to jak z finančního, tak nefinančního hlediska. Výsledkem práce jsou konkrétní návrhy na zlepšení systému KPI s cílem posílit kontrolu nad výkonností a podpořit strategické řízení podniku.

Abstract:

This work focuses on the issue of Key Performance Indicators (KPIs) and their importance for effective business management. The theoretical part describes fundamental approaches to performance measurement, including the KPI methodology, the Balanced Scorecard, and the EFQM Excellence Model. The practical part analyzes the current system of KPI monitoring in a selected company, both from financial and non-financial perspectives. The outcome of the thesis includes specific proposals to improve the KPI system with the aim of enhancing performance control and supporting the company's strategic management.

Klíčová slova

výkonnost, měření výkonnosti, hodnocení výkonnosti, klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2025

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. Ing. et Ing. Renáta Myšková, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku