Význam virální komunikace v nabídce produktu .

Karel Jangl

Master's thesis

Viral marketing commucation

Abstract:

Diplomová práce se zabývá virální komunikací v prostředí obchodní společnosti Suricate eyes s.r.o.. Struktura práce je tvořena základními kapitolami, teoretickou a praktickou částí. Teoretická část popisuje nové formy marketingu včetně virálního z pohledu odborné literatury. Praktická část aplikuje zjištěné poznatky na výše uvedenou reálnou společnost Suricate eyes s. r. o., a komparuje marketingové procesy podniku s teoretickými výstupy. V současnosti době již klasické marketingové aktivity přestávají plnit svou funkci a přispívat k dosažení podnikových cílů. Důvodem může být mimo jiné skutečnost, že část spotřebitelů se stává "imunní" vůči některým formám propagace, nebo se vědomě vyhýbá přijetí komunikačních sdělení. Tento nežádoucí stav může být překonán prostřednictvím využití nových nástrojů marketingové komunikace společnosti. Jednou z příležitostí je využití nových médií, která vznikají v souvislosti s rozvojem internetu. Tématem diplomové práce je právě využití nových marketingových komunikačních nástrojů, které jsou z pravidla efektivnější, než klasická média. Pro návrh komunikační strategie firmy bude aplikován virální marketing, který patří mezi účinné metody pro oslovení desítek tisíc spotřebitelů ve velmi krátkém čase. Hlavním cílem této práce je na základě vlastního šetření a provedených analýz interních komunikačních kampaní zvolené firmy, vypracovat souhrn praktických doporučení pro přípravu a realizaci komunikačních kampaní s virálními prvky s cílem zvýšit objem tržeb společnosti.

Abstract:

This thesis is focused on viral communication within company Suricate eyes s. r. o. The thesis starts by initial captures at the beginning and then is divided into theoretical and practical parts. Theoretical part describes new forms of marketing included viral marketing by using professional literature. Practical part applies discovered knowledge at company Suricate eyes s. r. o. mentioned above and compares marketing processes of the company with theoretical outputs. Classical marketing methods doesn't work as well nowadays as they used to work in the past and doesn't contribute to achieving goals of the company. This reality can be caused by fact that many consumers are becoming resistant to some kinds of advertising or they are trying to avoid perception of message. This undesirable fact can be overcome by using new tools of marketing communication. One of the possibilities is to use new media that arise in context with Internet development. The thesis is focused on using new tools of marketing communication that are usually more effective than common media. Viral marketing, which belongs to effective methods for addressing a few thousand consumers in a very short time, will be used as proposal for the company communication strategy. The main goal of this thesis is to create practical recommendation for preparation and realization of the communication campaigns with viral elements in such a way that it will contribute to relative volume revenues increase of the company according to own developed analysis.

Keywords

virální marketing, komunikace, plánování, kampaň, komunikační proces, prostředí, analýza, SWOT matice, internet, sociální sítě, marketingová činnost, facebook, podpora prodeje, komunikační mix

Keywords

viral marketing, communication, planning, campaign, communication process, communication mix, environment, analysis, SWOT matrix, internet, social media, marketing, facebook, sales support

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Václav Kala, CSc.
• Reader: Marie Hesková, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development