Strategie komunikace neziskové organizace na sociálních sítích

Ondřej Siuda

Diplomová práce

Communication strategy of non-profit organization on social media

Anotace:

Cílem diplomové práce je analýza a následně návrh komunikační strategie na sociálních sítích pro zvolenou neziskovou organizaci. V teoretické části práce je představen internetový marketing obecně a jeho kanály se zaměřením na sociální sítě a následně vyjmenovanými specifiky pro neziskový sektor. V praktické části je využito těchto poznatků a analyzována současná komunikace organizace. Po detailní analýze a průzkumu trhu pomocí vlastního dotazníkového šetření je navržena a provedena kampaň na sociální síti, konkrétně Facebooku. Kampaň je následně vyhodnocena. V poslední části jsou jmenována konkrétní doporučení pro další rozšíření a zefektivnění digitální komunikace organizace.

Abstract:

The aim of the thesis is an analysis and design of a communication strategy on social media platforms within the selected non-profit organization. The theoretical part of the thesis examines both the internet marketing and its channels with focus on social media channels and subsequently specified attributes for non-profit sector. The practical part of the thesis consists of the findings and current communication of the organization analysis. Furthermore, a social media campaign, namely on Facebook platform, is designed and implemented. The overall campaign is then evaluated. In conclusion, recommendations for further expansion and streamlining the organization's digital communication are described.

Klíčová slova

Digitální marketing, Facebook, Nezisková organizcae

Keywords

Facebook, Non-profit organizations, Digital marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 6. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2019
• Vedoucí: Jiří Zeman
• Oponent: Alena Filipová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod