Spotrebné chovanie v súčasnom hotelierstve – Bc. Nikoleta Feketeová
Bc. Nikoleta Feketeová
Master's thesis
Spotrebné chovanie v súčasnom hotelierstve
Consumer behavior in the current hospitality
Abstract:
This master thesis aims to explain the behaviour of customers in the current hotel industry, to analyze customers´ behaviour at a specific hotel facility and to examine clients´ satisfaction level through research as well as suggest adequate solutions for improvement. The teoretical part of this thesis covers management, marketing, psychology and hotel industry knowledge. The introduction part examines …moreAbstract:
Diplomová práca je zameraná na chovanie spotrebiteľov v súčasnom hotelierstve. Cieľom práce je analyzovať správanie spotrebiteľov v hotelovom zariadení. Na základe výskumu zistiť mieru spokojnosti ubytovaných hostí a v prípade nedostatkov, navrhnúť adekvátne riešenia, ktoré pomôžu hotelu lepšie uspokojiť potreby hostí. Teoretická časť zahŕňa poznatky z oblasti managementu, marketingu, psychológie a …more
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2021
Identifier:
https://is.vsh.cz/th/v3c75/
Thesis defence
- Date of defence: 8. 6. 2021
- Supervisor: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
- Reader: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Master programme / field:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Marketing Management in Hospitality and Tourism Industry
Theses on a related topic
-
Inovace a Customer Relationship Management
Katarína Kubindová -
Marketingový výskum spokojnosti klientov vo vybranej banke
Matej Petrinec -
Marketingový výskum spokojnosti klientov vo vybranej banke
Lucia Gyurcsovicsová -
Marketingový výzkum
Terézia Oravcová -
Marketingový výzkum v procesu vývoje produktu
Juraj Zamborský -
Drivers of Consumer Behaviour of Apple and Samsung Users in Uzbekistan
Sitora Salieva -
Vplyv kultúrnych predispozícií na spotrebné chovanie spotrebiteľa pri kúpe luxusných statkov na českom trhu
Barbora Nováková -
Marketingový výzkum- mystery shopping/ Marketing research- mystery
Karolína Vaňková