Bc. Adam Psota, DiS.

Diplomová práce

Uplatnění trendových nástrojů marketingové komunikace v CRM podniku medisap s.r.o.

Application of trendy marketing communication tools in company CRM of medisap s.r.o.
Anotace:
Diplomová práce se zabývá uplatněním trendových nástrojů marketingové komunikace ve firmě medisap s.r.o. Cílem práce je na základě provedených analýz vyhodnotit stávající komunikaci firmy medisap s.r.o. v rámci budování vztahů se zákazníky. Navrhnout a implementovat nový CRM systém, který bude reflektovat potřeby společnosti i zákazníků, uvést doporučení vedoucí ke zvýšení prodejů. Teoretická východiska …více
Abstract:
The diploma thesis deals with the application of trendy tools of marketing communication in the company medisap s.r.o. The aim of the work is to evaluate the current communication of medisap s.r.o. based on the analyzes carried out. as part of building relationships with customers. Design and implement a new CRM system that will reflect the needs of the company and customers, make recommendations leading …více
 

Klíčová slova

CRM (Customer Relationship Management – Řízení vztahů se zákazníky) Digitální marketing Email marketing Influencer marketing Marketingová komunikace Marketingová strategie Moderní marketing Obsahový marketing Sociální media.
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2024
Identifikátor: https://is.vsfs.cz/th/gin2t/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 5. 6. 2024
  • Vedoucí: doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Mgr. Jaromír Tichý, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce