Bc. Adam Psota, DiS.

Master's thesis

Uplatnění trendových nástrojů marketingové komunikace v CRM podniku medisap s.r.o.

Application of trendy marketing communication tools in company CRM of medisap s.r.o.
Abstract:
Diplomová práce se zabývá uplatněním trendových nástrojů marketingové komunikace ve firmě medisap s.r.o. Cílem práce je na základě provedených analýz vyhodnotit stávající komunikaci firmy medisap s.r.o. v rámci budování vztahů se zákazníky. Navrhnout a implementovat nový CRM systém, který bude reflektovat potřeby společnosti i zákazníků, uvést doporučení vedoucí ke zvýšení prodejů. Teoretická východiska …more
Abstract:
The diploma thesis deals with the application of trendy tools of marketing communication in the company medisap s.r.o. The aim of the work is to evaluate the current communication of medisap s.r.o. based on the analyzes carried out. as part of building relationships with customers. Design and implement a new CRM system that will reflect the needs of the company and customers, make recommendations leading …more
 

Keywords

CRM (Customer Relationship Management – Řízení vztahů se zákazníky) Digitální marketing Email marketing Influencer marketing Marketingová komunikace Marketingová strategie Moderní marketing Obsahový marketing Sociální media.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 4. 2024
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/gin2t/

Thesis defence

  • Date of defence: 5. 6. 2024
  • Supervisor: doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
  • Reader: Ing. Mgr. Jaromír Tichý, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution