Ethical Marketing

Bc. Iuliia Galliamova

Master's thesis

Abstract:

Na dnešním trhu zaměřeném na zákazníka musí společnosti přizpůsobit své činnosti stávajícím trendům, aby uspěly v marketingu. Jedním z takových trendů je sociální odpovědnost a etičnost. Navzdory prohlášení etického přístupu se však společnosti mohou často uchýlit k neetickým marketingovým politikám, aby překonaly své konkurenty. Případová studie Nestlé svědčí o tom, že jedna korporace může současně vyvinout úsilí k dosažení etického výkonu a provádění neetických aktivit. Závěry práce dokládají, že Nestlé prohlašuje, že etické zásady jsou jádrem jeho podnikání. Zároveň společnost používá velký podíl přísad pocházejících z neudržitelných zdrojů, zacílí na své výrobky s vysokým obsahem cukru u dětí, dopustila se mnoha porušení předpisů týkajících se označování atd. Za účelem sladění jejích skutečných činností s deklarovanými etickými zásadami a stát se skutečně etickým výrobcem by korporace měla revidovat stávající obchodní politiky a vhodně je upravit.

Abstract:

On today’ customer-driven market, companies have to adapt their activities to the existing trends to succeed in marketing. One of such trends is social responsibility and ethicality. However, despite declaring an ethical attitude, companies can often resort to unethical marketing policies to overcome their competitors. The case study of Nestlé testifies that one corporation can at the same time make effort to deliver ethical performance and carry out unethical activities. The findings of the thesis illustrate that Nestlé is declaring ethical principles to be at the core of its business. At the same time, the company is using a large share of ingredients coming from unsustainable sources, targets its products with high sugar contents at children, has committed a great number of violations related to labeling, and so on. For the purpose of matching its actual activities with the declared ethical principles and becoming a truly ethical manufacturer, the corporation should revise the current business policies and modify them appropriately.

Keywords

Etické, výrobky,, etický, marketing,, marketingový, mix,, Nestlé,, podnikání,, společenská, odpovědnost, firem,, Business,, corporate, social, responsibility,, ethical, products,, marketing, Nestlé

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 9. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 27. 8. 2020
• Supervisor: doc. Giuseppe Maiello, Ph.D.
• Reader: MSc Mirela Moldoveanu

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication