Význam marketingové komunikace pro prosperitu podniku

Bc. Šárka Holubová

Master's thesis

Marketing Communications and Its Significance for Business Prosperity

Abstract:

Hlavním cílem diplomové práce je analyzovat marketingovou komunikaci v nadnárodní firmě NTC (virtuální název), která se zabývá pronájmem věcí movitých, zejména osobních a užitkových vozů a jejich příslušenství. Hodnocení bude uskutečněno prostřednictvím analýzy firemních dokumentů a sekundární analýzou dat v souvislosti s poklesem pronájmů v roce 2009 v době prvního období finanční krize v Evropě. Teoretická část se zaměřuje na popis marketingové komunikace obecně, zvláště pak jejího vývoje, cílů, nástrojů, trendů a její spojitost se značkou, jakož i pozici a důležitost v podnikové strategii. Po obecném úvodu následuje bližší charakteristika marketingové komunikace s důrazem na význam a změny v komunikaci na počátku 21. století díky rozvoji informačních technologií. V praktické části jsou analyzovány výše uvedené aspekty a porovnány s teoreticko metodologickou částí.

Abstract:

The main goal of the diploma thesis is to analyse marketing communications in a multinational corporation NTC (a virtual name) operating in rentals of movable assets, namely commercial and passenger vehicles. The assessment consists of an analysis of corporate documentation and a secondary data analysis reflecting the decline of rentals in 2009 during the first phase of the economic crisis in Europe. The theoretical part provides general description of marketing communications, namely their history, objectives, instruments, trends, their relation to brand, as well as their position and importance in corporate strategy. The general introduction was followed by detailed characteristics of marketing communications with an emphasis put on the importance and changes that marketing communications have witnessed since the beginning of 21st century due to the development of information technologies. The said aspects are analysed in the practical part and compared with the outputs of the theoretical methodological part.

Keywords

Marketingová komunikace, marketingový mix, integrovaná marketingová komunikace, účinná komunikace, značka, internet, nadnárodní firma, konkurence, zákazník, Marketing communication, marketing mix, Integrated Marketing Communication, effective communication, brand, the Internet, multinational corporation, the competition, customer

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2013
• Supervisor: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.
• Reader: Ing. Pavel Klička

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication