Přínos dalšího vzdělávání pracovníků v sociálních službách pro kvalitu péče o klienty s demencí

Soňa Kratochvílová

Bachelor's thesis

The Contribution of Further Education of Social Workers to the Quality of Care for Clients with Dementia

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá přínosem dalšího vzdělávání pracovníků pro kvalitu péče o klienty s demencí v zařízeních sociálních služeb. Teoretická část práce popisuje sociální služby, její pracovníky a vysvětluje pojem dalšího profesního vzdělávání. V teoretické části práce je samozřejmě zmíněn i globální problém 21. století demence a s tím související kvalita péče o tyto klienty v domovech se speciální péčí. Cílem práce je identifikovat případné rozdíly v kvalitě péče ze strany pracovníků po absolvování akreditovaného kurzu. V praktické části jsou popsány výsledky získané z kvalitativního výzkumu, který je zpracován metodou interpretativní fenomenologické analýzy. Výsledky výzkumu jsou prezentovány z hlediska jednotlivých témat a z hlediska jednotlivých respondentů. Metodiku výzkumu pak mohou využívat i další sociální organizace při takovém hodnocení a zkvalitňování péče.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the contribution of further education of workers to the quality of care for clients with dementia in social services facilities. The theoretical part of the thesis describes social services and social workers and explains the concept of further professional education. The theoretical part also touches on the the global problem of dementia in the 21st century; the related quality of care for these clients in homes with special care is also mentioned. The aim of the thesis is to identify potential differences in the quality of care given by workers after completing an accredited course. The practical part describes the results obtained from qualitative research, which was done using the method of interpretative phenomenological analysis. The results of the research are examined in terms of individual topics and in terms of of individual respondents, respectively. The research methodology can then be used by other social organizations to assist in endeavors of evaluation and improvement of care.

Keywords

Sociální služba, pracovník v sociálních službách, profesní vzdělávání, akreditovaný kurz, demence, kvalita péče

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2022

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Bachelor programme / field:
Specialization in pedagogy / Andragogy for Human Resource Management in Non-Profit Sector