Bc. Jakub Čermák

Master's thesis

Faktory ovlivňující rozhodnutí o implementaci chatbota v malých a středních podnicích

Factors influencing the decision to implement chatbot in small and medium enterprises
Abstract:
Čermák, J. Faktory ovlivňující rozhodnutí o implementaci chatbota v malých a středních podnicích. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2021. Diplomová práce se zabývá identifikací interních a externích faktorů malých a středních podniků ve zpracovatelském průmyslu, které zvažují implementaci technologie chatbot. Primární data jsou získána pomocí dotazníkového šetření a hloubkových rozhovorů …more
Abstract:
Čermák, J. Factors influencing the decision to implement chatbot in small and me-dium enterprises. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2021. The diploma thesis deals with the identification of internal and external factors of small and medium enterprises in the manufacturing industry, which are considering the implementation of chatbot technology. Primary data are obtained through a questionnaire …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 1. 2021

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Marcela Kormaňáková, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta