Marketingová komunikace organizace Za Obzor

Bc. Linda Machová

Diplomová práce

Marketing Communication of Organization Za Obzor

Anotace:

Diplomová práce se věnuje návrhu komunikační kampaně s cílem zkvalitnění komunikace směrem k zákazníkům cílové skupiny Za Obzor. Konkrétně se zaměřuje na jednotlivé nástroje současné marketingové komunikace. Teoretická část práce definuje marketing obecně, zabývá se také popisem marketingových aktivit ve vzdělávacích institucích a uvádí tato specifika. Věnuje se výzkumným metodám, které jsou využity dále v práci. Praktická část před-stavuje sdružení instruktorů zážitkové pedagogiky Za Obzor, její tým a nabízené služby. Věnuje se také srovnání s konkurencí na poli volnočasových aktivit v okolních regionech. Praktická část je navrhnuta v závislosti na výsledky marketingového výzkumu, zaměřeného na jednotlivé cílové skupiny zákazníků. Obsahuje návrh komunikační strategie, včetně návrhu časového harmonogramu a rozpočtu, stejně jako možná rizika spjatá s implementací této strategie.

Abstract:

The diploma thesis deals with the proposal of communication campaign with the aim to improve communication towards customers of the target group of organization Za Obzor. Specifically, it focuses on individual tools of contemporary marketing communication. The theoretical part of the thesis defines marketing in general, deals with the description of marketing activities in educational institutions and presents these specifics. It deals with research methods that are used further in the work. The practical part presents an association of experiential education instructors of organization Za Obzor, its team and offered services. It also compares with competition in the field of leisure activities in the surrounding regions. The practical part is designed in dependence on the results of marketing research focused on individual target groups of customers. It includes a communication strategy proposal, inclu-ding a timetable and budget proposal, as well as possible risks associated with the imple-mentation of this strategy.

Klíčová slova

marketingová komunikace, zážitková pedagogika, marketing vzdělávací in-stituce, marketingový výzkum, Za Obzor, OUTDOOR camp, Expedice.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lenka Harantová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace