Marketing na sociálních sítích

Kateřina Stiborová

Bachelor's thesis

Social Media Marketing

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá marketingem na sociálních sítích. Výzkum je zaměřen na firmu O2 Czech Republic, a. s., jedná se o telekomunikační společnost. Cílem této práce je navrhnout doporučení pro zefektivnění marketingové komunikace společnosti na sociálních sítích. V případě zjištěných nedostatků navrhnout sadu doporučení pro vylepšení. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou. Teoretická část je vytvořena na základě nastudování a zpracování problematiky marketingu za použití odborné literatury a internetových zdrojů. Především popisuje marketing na internetu, sociální média a jednotlivé sociální sítě. Praktická část se poté zaměřuje na představení společnosti a analýzu využití sociálních sítí. Data vycházejí především z výroční zprávy O2 a justice.cz. Na základě vlastního pozorování a dotazníkového šetření byly zjištěny drobné nedostatky. V návaznosti na zjištění nedostatků je společnosti navržena sada doporučení, která má posloužit k vylepšení marketingu na sociálních sítích.

Abstract:

This bachelor thesis deals with marketing on social networks. O2 Czech Republic, a. s., a telecommunications company, is selected as part of the research. The aim of this work is to propose recommendations for streamlining the company's marketing communication on social networks and in case of identified shortcomings to propose a set of recommendations for improvement. The work is divided into two parts, theoretical and practical. The theoretical part is based on studying and processing marketing issues using professional literature and Internet resources. Primarily, it describes the internet marketing, social media and individual social networks. The practical part then focuses on the introduction of the company and analysis of the use of social networks. The data are based mainly on the Justice.cz and O2’s annual reports. Based on our own observations and a questionnaire survey, minor shortcomings were identified. Following the identification of deficiencies, a set of recommendations is proposed to the company, which should serve to improve marketing on social networks.

Keywords

marketing, sociální sítě, internet, reklama

Keywords

marketing, social networks, internet, advertising

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 3. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Michal Chocholoušek, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Business and Administration