Etické aspekty v marketingové komunikaci

Bc. Anastasiya Novakovska

Bakalářská práce

Ethical Aspects in Marketing Communication

Anotace:

V bakalářské práci vysvětlím, co je to etika a marketingová komunikace a její nástroje, jak etika vstoupila do marketingové komunikace a jak etika ovlivňuje reklamu. Držet se etických a morálních zásad při podnikání je v dnešním světě velmi důležitou složkou při tvorbě marketingu. Cílem reklamních sdělení je přesvědčení o koupi výrobku či služby. Marketing je velmi důležitou součástí podnikatelského prostředí, protože marketing nás každodenně ovlivňuje při našich rozhodnutích. V dnešní době se v marketingovém světě řada společností potýká s problémem velké konkurence a nemají to lehké se udržet na trhu, proto k dosažení svých úspěchů balancují na hraně etického chování, někdy až neetického. Dále také popíšu etický kodex a zásady regulace reklamy. Ve praktické části posoudím příklady etických a neetických reklam, které působily jak na českém, tak i na zahraničním trhu. Cílem bakalářské práce je na základě analýzy zjistit názory spotřebitelů a zjistit jejich postoje k daným reklamám, jak na ně působí a také navrhnout vlastní řešení, jak se zmíněným neetickým problémům vyhnout, případně jak je minimalizovat. K získání potřebných dat jsem vytvořila dotazník. V závěru vyhodnotím, k čemu jsem v bakalářské práci dospěla.

Abstract:

In my bachelor thesis, I will explain ethics and marketing communication and its tools, how ethics has entered marketing communication and how ethics affects advertising. Sticking to ethical and moral principles in business is a very important component in marketing in today's world. The aim of advertising communications is to convince you to buy a product or service. Marketing is a very important part of the business environment because marketing affects us every day in our decisions. Nowadays, many companies are facing a problem of competition in the marketing world and they don't have the easy to stay in the market so to achieve their success they are balancing on the edge of ethical behavior, sometimes unethical. I will also describe the code of ethics and advertising regulation principles. In the result I will assess examples of ethical and non-ethical ads that have operated, both on the Czech market and on the foreign market. The aim of bachelor thesis is to identify consumers' opinions and to find out how they interact with them and also to propose their own solutions to avoid or minimize these non-ethical problems. To get the necessary data, I created an Internet questionnaire. In the end, I will evaluate what I have come to in my bachelor's thesis.

Klíčová slova

Etika, Etický kodex, Marketingový mix, Marketingová komunikace, neetické reklamy, Reklama

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2020
• Vedoucí: PhDr. Martina Švecová, MSc
• Oponent: Ing. Bc. Jiří Mihola, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace