Projekt zlepšení současného stavu marketingové komunikace vybraného školícího a rekreačního střediska

Bc. Jana Hamrlová

Diplomová práce

The Project of Improvement of Current Situation of Marketing Communication in The Selected Training and Holiday Resort

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na zlepšení současného stavu marketingové komunikace vybraného školícího a rekreačního střediska. Jejím cílem bylo vytvoření projektu, vedoucího ke zlepšení marketingové komunikace vybraného střediska směrem k zákazníkům. Tato práce je rozdělena na teoretickou i praktickou část a projekt. Cílem teoretické části bylo vypracování literární rešerše zaměřující se na oblast marketingové komunikace a následné formulování teoretických východisek, tvořících základ pro zpracování praktické části. Cílem praktické části byla analýza současného stavu marketingové komunikace ve vybraném středisku. Součástí této části bylo využití kvantitativního výzkumu v podobě polostandardizovaných interview, analýzy sekundárních dat interních zdrojů firmy, dotazníkového šetření a vybraných situačních marketingových analýz. Získané výsledky z těchto analýz sloužily jako východiska pro tvorbu projektu vedoucího ke zlepšení současného stavu marketingové komunikace ve vybraném středisku. Navržený projekt byl dále podroben časové, nákladové i rizikové analýze.

Abstract:

The diploma thesis is focused on improvement of the current marketing communication in the chosen centre. The aim of thesis was to create the project lead to the improvement of the current marketing communication chosen training and holiday centre towards customers. The diploma thesis is divided of a theoretical, practical part and project. The theoretical part cover a literature research related to the field of marketing communication and then to formulate a theoretical basis for practical part. The aim of the practical part was to do an analysis of current state of the chosen centre focused besides on the marketing communication. In this part were used quantitative research method due semi-standardized interview, analyses of secondary data of internal company sources, questionnaire and representative situational marketing analysis. The results of all of these analyses were used to create a project aimed at improving the current marketing communication in the chosen centre. The project also included time, expenses and threats analysis.

Klíčová slova

marketing, marketingový mix, marketingová komunikace, propagace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 6. 2021

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing