Aplikace standardů kvality do systému městské hromadné dopravy v Hradci Králové – Ing. Vladimír Mrázek
Ing. Vladimír Mrázek
Master's thesis
Aplikace standardů kvality do systému městské hromadné dopravy v Hradci Králové
Aplication of Quality Standards for the Public Transportation System in Hradec Králové
Abstract:
Práce se zabývá aplikací standardů kvality v městské hromadné dopravě. Obsahuje stručnou analýzu dané problematiky včetně rozboru kvality služeb a standardizace u konkrétního dopravce. Nosnou částí práce je samotný návrh standardů kvality pro nejkritičtější kritéria kvality v podmínkách MHD v Hradci Králové. Důraz je kladen na možnosti využití matematicko-statistických metod při měření úrovně kvality …moreAbstract:
This paper deals with application of quality standards in the public transport system. It comprises a brief analysis of this topic, including the study of service quality and the standardization aimed at a particular transporter. The essential part of this paper consists of an actual proposal of quality standards for the most critical quality criteria within the public transport company in Hradec Králové …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 5. 2009
Thesis defence
- Date of defence: 15. 6. 2009
- Supervisor: prof. Ing. Tatiana Molková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
MRÁZEK, Vladimír. \textit{Aplikace standardů kvality do systému městské hromadné dopravy v Hradci Králové}. Online. Master's thesis. Pardubice: University of Pardubice, Faculty of Transport Engineering. 2009. Available from: https://theses.cz/id/m5b79u/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Mrázek, Vladimír. Aplikace standardů kvality do systému městské hromadné dopravy v Hradci Králové . Pardubice, 2009. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniversity of Pardubice
Faculty of Transport EngineeringMaster programme / field:
Transport Engineering and Communications / Transport Technology and Control
Theses on a related topic
-
Městská hromadná doprava v Praze, financování provozu a investic
Helena Pospíšilová -
Městská hromadná doprava a její řidičky v letech 1948-1974
Lucie Klusáčková -
Autobusem! Městská hromadná doprava v Novém Městě na Moravě
Petr Hlisnikovský -
Městská hromadná doprava v Praze a Moskvě (vytvoření glosáře)
Denisa JANOŠÍKOVÁ -
Městská hromadná doprava ve městě Banská Bystrica
Ivana Mišíková -
Městská hromadná doprava pro město Česká Třebová
Jan Škubal -
Městská hromadná doprava v Prostějově
Monika Matoušková -
Městská hromadná doprava v Břeclavi
Vít Kocmánek