Systém hodnocení a odměňování zaměstnanců z.s. InternetPoradna.cz

Bc. Kristýna MINÁŘOVÁ, DiS.

Diplomová práce

The system of evaluating and rewarding employees Z.S. InternetPoradna.cz

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na systém hodnocení a odměňování pracovníků. Jejím cílem je analyzovat systém hodnocení a odměňování pracovníků v z.s. Internetporadna.cz prostřednictvím porovnání dostupných teoretických poznatků a výstupů kvalitativního šetření spolu s vyhodnocením a návrhem případných změn pro zlepšení efektivity systému hodnocení a odměňování pracovníků. Práce sestává ze tří částí a to části teoretické, metodologické a části výzkumné. Teoretická část obsahuje informace o řízení pracovního výkonu a hodnocení pracovníků, přibližuje systém odměňování a nastiňuje vztah mezi systémem hodnocení a odměňování. Metodologická část zahrnuje stanovení účelu výzkumu a výzkumné otázky, způsob výběru respondentů, metody a procedury získávání dat, analýzu dat, omezení výzkumu a časový plán. Výzkumná část obsahuje charakteristiku zkoumané organizace, analýzu interních dokumentů organizace spolu s analýzou dotazníku a rozhovoru a vyhodnocení výzkumných otázek a stanovení doporučení pro stávající systém hodnocení. V diplomové práci bylo využito kvalitativního empirického výzkumu a to konkrétně evaluační programové studie. Z metodologie je patrné využití tří technik pro sběr dat (analýza dokumentů, dotazník, rozhovor).

Abstract:

The thesis focuses on the system of evaluation and remuneration. Its aim is to analyze the system of evaluation and remuneration of workers in Z.S. Internetporadna.cz by comparing the available theoretical knowledge and outputs along with a qualitative survey evaluating and proposing possible changes to improve the effectiveness of evaluation and remuneration of employees. The work consists of three parts ie the theoretical, methodological and scientific one. The theoretical part contains information on performance management and assessment personnel closer to the remuneration system and outlines the relationship between evaluation and pay systems. Methodological part includes determining the purpose of research and research questions, method of selecting respondents, methods and procedures of data acquisition, data analysis, research limitations and schedule. The research part contains characteristic of surveyed organizations, analysis of the internal documents of the organization, together with an analysis of questionnaire and interview and evaluation of research issues and to make recommendations for the current rating system. In this thesis was used qualitative empirical research, namely the evaluation of the study program. From the methodology can be seen using three techniques for data collection (document analysis, questionnaire, interview).

Klíčová slova

řízení pracovního výkonu, hodnocení pracovníků, hodnotící rozhovor, odměňování, evaluační výzkum, analýza dokumentů, dotazník, rozhovor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 11. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Bc. Michaela Žižková

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Cyrilometodějská teologická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Charitativní a sociální práce