Komunikace v domově pro seniory z pohledu pracovníků v sociálních službách

Lucie Vaňková

Bakalářská práce

Communication at retirement home from the perspective of social workers

Anotace:

Tématem této bakalářské práce je Komunikace v domově pro seniory z pohledu pracovníků v sociálních službách. Teoretická část se skládá ze čtyř stěžejních kapitol. První kapitola se věnuje problematice stáří, stárnutí a demografickému vývoji stárnutí populace na území České republiky. Druhá kapitola definuje sociální služby, popisuje dělení sociálních služeb, definuje formy péče o seniory a vymezuje konkrétní činnosti, které poskytují domovy pro seniory. Třetí kapitola se zabývá kompetencemi, požadavky a osobnostními předpoklady pro výkon profese pracovníka v sociálních službách. Čtvrtá kapitola se zaměřuje na problematiku komunikace mezi pracovníky v sociálních službách a seniory. Pátá kapitola se zabývá výzkumným šetřením, jehož cílem bylo zjištění, zda se pracovníci v sociálních službách potýkají s bariérami při komunikaci se seniory. Praktická část byla založena na kvalitativním výzkumu, a to konkrétně formou polostrukturovaných rozhovorů s pracovníky v sociálních službách.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is Communication at retirement home from the perspective of social workers. The theoretical part consists of four main chapters. The first chapter is devoted to the issue of old age, ageing and demographic development of the ageing population in the Czech Republic. The second chapter defines social services, describes the division of social services, defines forms of care for the elderly and specifically defines the activities provided by homes for the elderly. The third chapter deals with competences, requirements and personal prerequisites for the profession of social services worker. The fourth chapter focuses on the issue of communication between social service workers and the elderly. The fifth chapter deals with a research investigation aimed at finding out whether social service workers face barriers in communicating with the elderly. The practical part was based on qualitative research, specifically in the form of semi-structured interviews with social service workers.

Klíčová slova

stáří, stárnutí, služby sociální, pracovník v sociálních službách, domov pro seniory, komunikace, komunikace se seniory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2022
• Vedoucí: doc. PhDr. Iva Jedličková, CSc.
• Oponent: Mgr. Gabriela Caltová Hepnarová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální komunikace v neziskovém sektoru