Komunikační bariéry mezi lidmi bez domova a veřejností

Bc. Tereza ŠPUNDOVÁ

Diplomová práce

Communication barriers between homeless people and the public

Anotace:

Diplomová práce se zabývá komunikačními bariérami mezi lidmi bez domova a veřejností. Cílem teoretické části práce je identifikovat komunikační bariéry mezi lidmi bez domova a veřejností. V teoretické části práce jsou vymezeny důležité pojmy a s nimi související aspekty, ze kterých bude vycházet výzkumná část. Teoretická a výzkumná část jsou propojeny výzkumným problémem, tedy komunikačními bariérami mezi lidmi bez domova a veřejností. Pro výzkumnou část jsem zvolila konkrétnější cíl výzkumu, a to zjistit, jak vnímají komunikační bariéry mezi lidmi bez domova a veřejností lidé bez domova a poté naznačit problémy, které mohou komunikační bariéry způsobovat. Pro výzkum diplomové práce byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie. Sběr dat byl realizován metodou polostrukturovaných rozhovorů. Výzkum se věnuje zejména faktorům vzniku komunikačních bariér, vnímání lidí bez domova komunikačních bariér a faktorům zlepšení komunikačních bariér mezi lidmi bez domova a veřejností.

Abstract:

Dissertation deals with communication barriers between homeless people and the public. The aim oftheoretical part of the work is to identify communication barriers between homeless people and the public. The theoretical part defines important terms and related aspects of which will be based on the research part. Theoretical and experimental part are interconnected with research problem, so communication barriers between homeless people and the public. For the research part I chose the specific research which find out how perceive the communication barriers between homeless people and the public, the homeless, and then indicate problems that to communication barriers can cause. For research of thesis was chosen a qualitative research strategy. The data were collected by semi-structured interviews. The research pays particular attention to factors of communication barriers, perceptions homeless people of communication barriers and also to factors which improves communication barriers between homeless people and the public.

Klíčová slova

Sociální vyloučení, sociální začleňování, komunikace, komunikační bariéry, lidé bez domova, bezdomovectví, veřejnost, sociální práce s lidmi bez domova.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Vendula Gojová, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce