Analýza marketingového mixu ve vybraném podniku

Bc. Mirka Pekárková

Bakalářská práce

Analysis of the market mix at the choosen enterprise

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou marketingového mixu hotelu Zlatá loď. Cílem práce je analyzovat jednotlivé nástroje marketingového mixu a na základě získaných poznatků navrhnout určitá doporučení, která budou vést k jeho zlepšení. Teoretická část zahrnuje výklad základních pojmů z oblasti marketingového mixu a marketingu služeb. V praktické části jsou uvedeny základní charakteristiky hotelu Zlatá loď a následně provedena analýza současného marketingového mixu služeb pomocí metody sběru dat. Dále je hotel porovnán s konkurencí. Provedená analýza je výchozím bodem pro následná doporučení vedoucí ke zlepšení marketingového mixu služeb.

Abstract:

This bachelor thesis deals with an analysis of the marketing mix at the Zlatá loď Hotel. The aim of the thesis is to analyse individual tools of the marketing mix and, based on obtained data, propose certain recommendations for its improvement. The theoretical part comprises an explanation of basic concepts from the field of the marketing mix and service marketing. The practical part provides basic characteristics of the Zlatá loď Hotel together with an analysis of the present service marketing mix through a data collection method. Furthermore, the hotel is compared with competitors. The implemented analysis is a starting point for the following recommendations leading towards the service marketing mix improvement.

Klíčová slova

Marketingový mix služeb, hotel, cena, lidé, marketingová komunikace, service marketing mix, price, people, marketing communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2019
• Vedoucí: Ing. Romana Kušnirová, DiS.
• Oponent: Ing. Květuše Nešporová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku