Elektronické bankovníctvo s využitím mobilného telefónu vo vybraných bankách SR

Bc. Petronela Šerfőzőová

Diplomová práce

Electronic Banking with the Use of Mobile Phone in Selected Banks in SR

Abstract:

ŠERFŐZŐOVÁ, Petronela: Electronic Banking with the Use of Mobile Phone in Selected Banks in SR. [Master's thesis]. Banking Institute, College of Banking Prague, Foreign University Banská Bystrica. Department of Finance and Banking. Thesis supervisor: Ing. Adriana Šlajferčíková, PdD. Year of defense: 2014. Pages: 81. Master's thesis deals with an electronic banking with the use of mobile phone in selected banks in SR. The thesis is divided into three chapters. The first chapter is focused on the theoretical issues of electronic banking. It is dedicated to definition of the commercial bank and its operations, consequently discusses the forms of electronic banking, the advantages, disadvantages, and security. The second chapter of the thesis discusses the analysis of forms of the electronic banking with the use of mobile phone in selected banks in SR. In addition, the thesis is dedicated to questionnaire research in order to determine the utilization rate forms of the electronic banking using a mobile phone. The third chapter provides conclusions and advices regarding the evaluation of applied forms of electronic banking in selected banks in SR.

Abstract:

ŠERFŐZŐOVÁ, Petronela: Elektronické bankovníctvo s využitím mobilného telefónu vo vybraných bankách SR [Diplomová práca]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra financií a bankovníctva. Vedúci práce: Ing. Adriana Šlajferčíková, PhD. Rok obhajoby: 2014. Počet strán: 81. Diplomová práca sa zaoberá elektronickým bankovníctvom s využitím mobilného telefónu vo vybraných bankách SR. Diplomová práca je rozdelená na tri kapitoly. Prvá kapitola je zameraná na teoretické vymedzenie problematiky elektronického bankovníctva. Venuje sa podstate komerčnej banky a jej činnosti, následne sa zaoberá formami elektronického bankovníctva, jeho výhodami, nevýhodami, a bezpečnosťou. Druhá kapitola diplomovej práce sa zaoberá analýzou foriem elektronického bankovníctva s využitím mobilného telefónu vo vybraných bankách SR. Okrem toho sa venuje dotazníkovému prieskumu za účelom zistenia miery využívania foriem elektronického bankovníctva s použitím mobilného telefónu. Tretia kapitola diplomovej práce prináša závery a odporúčania, týkajúce sa zhodnotenia uplatňovaných foriem elektronického bankovníctva v konkrétnych bankách SR.

Klíčová slova

banka, elektronické bankovníctvo, internetbanking, phonebanking, mobilbanking, smartphone banking, bank, electronic banking

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 9. 2014
• Vedoucí: Ing. Adriána Šlajferčíková, PhD.
• Oponent: Ing. Viktória Ďurajová, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance