Hodnocení marketingové komunikace Střední školy knižní kultury

Bc. Nikola Mauleová

Diplomová práce

Evaluation of marketing communication of Střední škola knižní kultury

Anotace:

Tématem diplomové práce je Hodnocení marketingové komunikace Střední školy knižní kultury. Hlavním cílem práce je analyzovat vybranou instituci, zhodnotit její současnou komunikační strategii vůči svému okolí a navrhnout případná opatření, která povedou k odstranění nedostatků v marketingové komunikaci této organizace pro nadcházející období.Pro provedení analýz a hodnocení bylo nutno provést sběr dat a informací, který byl podkladem pro celkové zhodnocení situace školy. Sběr dat probíhal pomocí analýzy interních dokumentů školy, dotazníkovým šetřením mezi žáky školy a doplňujícím rozhovorem s ekonomickou zástupkyní školy.Závěr práce obsahuje výsledky analýz, návrhy a doporučení ke zlepšení marketingové komunikace školy a dále cenové odhady výdajů na kvalitnější a efektivnější komunikaci školy. Mezi nástroje marketingové komunikace, které je nutno zlepšit, patří zejména propagace školy na mimopražských veletrzích a úprava grafické stránky propagačních letáků, které zaujmou vyšší procento zájemců. V neposlední řadě je to také vhodnější umístění reklamy na veřejnosti.

Abstract:

The theme of this thesis is Evaluation of marketing communication of Střední škola knižní kultury. The main purpose of this thesis is to analyse chosen institution, evaluate its communication strategy and propose steps leading to remove deficiencies and mistakes of marketing communication of this organization for the future periods.To make analyses and evaluations it was needed to collect data and information. This was basis for general evaluation of situation where the school is located nowadays. Internal documents, surveys and interview with employee from economical department were necessary for data collecting.The conclusion contains results from analysis, recommendations to improve marketing communication of selected organization, then it contains proposals with price estimates for more effective communication strategy which includes especially more effective propagation of school at fairs outside of Prague, more interesting layout of leaflets and better placement of school advertisement in public.

Klíčová slova

marketing, marketingová komunikace, komunikační strategie, marketingový mix, komunikační mix, marketingová strategie, nezisková organizace, vzdělávání, Střední škola knižní kultury

Keywords

marketing, marketing communication, communication strategy, marketing mix, communication mix, marketing strategy, non-profit organization, education, Střední škola knižní kultury

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Huml

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Hospodářská a kulturní studia