Zpět na vyhledávání

Bc. Tereza Maršálková

Master's thesis

Integrovaná marketingová komunikace ve vybrané firmě

Integrated marketing communication in a chosen company
Abstract:
Diplomová práce se zabývá návrhy na zlepšení marketingové komunikace a kvality obsluhy zákazníka ve vybrané restauraci, která se zaměřuje na degustaci mas, které jsou připraveny na brazilský způsob. Na základě obsahové analýzy firemní dokumentace, zúčastněného pozorování a vlastních zkušeností je popsán proces přípravy jídel a navázaný proces obsluhy zákazníka. Jsou vytvořeny návrhy na vylepšení v …more
Abstract:
The diploma thesis deals with proposals to improve marketing communication and the quality of customer service in a selected restaurant, which focuses on tasting meats that are prepared in the Brazilian way. Based on the content analysis of the company documentation, participatory observation, and own experience, the process of food preparation and the related process of customer service is described …more
 

Keywords

marketingová komunikace online marketing gastronomie služby moderní technologie sociální sítě dotazníkové šetření marketing communication gastronomy services modern technologies social networks questionnaire
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2021
Identifier: https://is.ambis.cz/th/yqzf8/

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 6. 2021
  • Supervisor: doc. Ing. Josef Palán, CSc.
  • Reader: PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: AMBIS vysoká škola, a.s.
Složka Reference to the local database directory of the institution