Služba sociální rehabilitace z pohledu jejích uživatelů

Bc. Hana MYŠÁKOVÁ, DiS.

Master's thesis

Social Rehabilitation Services from the Perspective of their users

Abstract:

Diplomová práce na téma Služba sociální rehabilitace z pohledu jejích uživatelů, jak napovídá sám název, má snahu nahlédnout na sociální rehabilitaci prostřednictvím jejích uživatelů, neboť jsou to právě uživatelé, kteří hrají důležitou roli pro úspěšnou realizaci této služby. Teoretická část práce vystihuje základní problematiku. Popisuje vývoj sociálních služeb v českém prostředí a jejich současnou legislativní podobu. Přibližuje význam sociální rehabilitace z pohledu koordinované rehabilitace a ve své stěžejní části se věnuje specifikům sociální rehabilitace ve smyslu sociální služby. Závěr teoretické části zachycuje aktuální trendy v sociálních službách, které souvisí především s plánovanou novelou zákona o sociálních službách. Praktická část práce je zpracována formou kvalitativního výzkumu, přičemž pro jeho účely byla použita metoda dotazování a technika polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumného šetření se zúčastnilo 14 informantů. Data získaná z rozhovorů byla vyhodnocena metodou otevřeného kódování. Hlavním cílem práce bylo zhodnotit význam sociální rehabilitace v kontextu získaných schopností a dovedností uživatelů této služby. Dílčí cíl byl zaměřen na dostupnost sociální rehabilitace v píseckém regionu. Výsledky výzkumu přinesly zajímavé poznatky o významu služby pro její uživatele. V píseckém regionu poskytují sociální rehabilitaci 3 organizace. Jejich cílovou skupinou jsou lidé se zdravotním postižením. Překážky spojené se zdravotním postižením jedince jsou také významným důvodem zájmu o službu. Uživatelé od služby očekávají především pomoc a podporu při řešení své nepříznivé sociální situace. Ta bývá ovšem různého charakteru a tak se také obsah služby a délka jejího poskytování liší napříč jednotlivými poskytovateli. Důležitou roli v procesu poskytování služby zastává také sociální pracovník, který vede uživatele k sociální změně a podílí se tak na úspěšnosti služby. Tato diplomová práce může přispět k pochopení významu sociální rehabilitace v životě lidí se zdravotním postižením. Přináší informace o tom, jaké jsou zkušenosti uživatelů s využitím služby a jaká je jejich spokojenost se službou. Stejně tak může napomoci odhalit slabá místa a překážky při realizaci této služby.

Abstract:

The master's thesis Social rehabilitation services from the users' point of view is concerned with social rehabilitation through users of the service who play an important role in its successful realization. The theoretical part of the thesis defines basic issues. Development of social services in the Czech Republic and their current legislative form is described. The importance of social rehabilitation from the view of coordinated rehabilitation is explained. However, the main part is focused on particularities of social rehabilitation in the sence of social services. Current trends in social services, related especially to a planned amendment of the Social Services Act, are referred to in the end. The practical part of the thesis is written in the form of a qualitative research. The method of questioning and semi-structured interviews were used for the purposes of the research. Fourteen people were chosen intentionally for the survey. The data gained from the interviews were analysed with the method of open coding. The main aim of the thesis was to evaluate the importance of social rehabilitation in the context of abilities and skills that users of social services gained. In addition to that, social rehabilitation availability in the region of Písek was discussed. The results of the research showed interesting knowledge about meaning of service for its user. Three organizations, whose target group are people with disability, provide social rehabilitation services in the region of Písek. Obstacles connected to people's disability are the main reason for the interest in this service. The users of social services expect help and support above all, while solving their unfavourable social conditions. These may vary, so the content of social service may vary as well, and their lenght can be different across different providers. Important role in process of providing service has social worker, which leads user to social change and participates on succes of service itself. This master's thesis can be contributive to understanding the importance of social rehabilitation for disabled people's living. It brings information about users' experience with the realization of social rehabilitation services and about their satisfaction. It can also help to uncover weaknesses and obstacles during the realization of the services.

Keywords

sociální služba, zákon o sociálních službách, uživatel, poskytovatel, sociální rehabilitace, osoba se zdravotním postižením

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2016

Accessible from:: 16. 5. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Hana Francová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors