Zpět na vyhledávání

Jan Halama

Bachelor's thesis

Analýza a návrh implementace CRM řešení pro obchodní podnik

Analysis and design of implementation of analytical CRM for business company
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou a návrhem implementace analytického CRM pro obchodní podnik. CRM systémy zažívají poslední dobou velký nárust na popularitě. Společnosti si CRM vybírají hlavně kvůli komunikaci se zákazníkem. S příchodem business intelligence se klade důraz na systémy, které dokáží uchovávat data v takovém formátu, že se dají poté vizualizovat v business intelligence nástrojích …more
Abstract:
This bachelor thesis focuses on analysis and design of implementation of analytical CRM for business company. CRM systems have been gaining in popularity these days. Companies choose CRM mainly because of communication with customers. With the advent of business intelligence, the focus is on systems that can store data in a format that can be visualized in business intelligence tools. This system is …more
 

Keywords

CRM Dynamics365 PowerBI business intelligence informační systém

Keywords

CRM Dynamics365 PowerBI business intelligence information system
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 9. 2018
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/76749

Thesis defence

  • Date of defence: 17. 6. 2019
  • Supervisor: Jan Pour
  • Reader: Zuzana Šedivá

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/76749