Krizová komunikace a psychologické aspekty složek IZS při mimořádných událostech v Královehradeckém kraji

Eva Černohlávková

Bakalářská práce

Crisis Communication and Psychological Aspects of Integrated Rescue System at Emergencies in the Hradec Králové Region

Anotace:

Bakalářská práce "Krizová komunikace a psychologické aspekty složek IZS při mimo-řádných událostech v Královehradeckém kraji" je zaměřena na krizovou komunikaci a psychologické aspekty složek integrovaného záchranného systému. Teoretická část ob-sahuje všeobecný popis krizového řízení, krizové komunikace a integrovaného záchran-ného systému. Praktická část obsahuje procesní diagram zabývající se procesem tísňo-vého volání, SWOT analýzu a Ishikawa diagram.

Abstract:

The bachelor thesis "Crisis communication and psychological aspects of the compo-nents of the IRS during emergencies in Hradec Králové District" is focused on crisis communication and psychological aspects of the Integrated Rescue System. The theore-tical part of the thesis contains a general description of crisis management, crisis com-munication and the Integrated Rescue System. The practical part consists of a flowchart dealing with the process of emergency calls, SWOT analysis and Ishikawa diagram.

Klíčová slova

Krizové řízení, Krizová komunikace, Integrovaný záchranný systém

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta logistiky a krizového řízení

Bakalářský studijní program / obor:
Procesní inženýrství / Ovládání rizik