Integrace nástrojů marketingového mixu a její vliv na úspěšnost prodejce

Bc. Regina Slapničková

Diplomová práce

Marketing Mix Tools Integration and the Impact on Sales Achievements

Anotace:

Tématem diplomové práce je integrace nástrojů marketingového mixu a jejich vliv na úspěšnost prodeje. První část diplomové práce je teoretická. Věnuje se základním pojmům z oblasti marketingu, soustředí se na nástroje marketingového mixu. Jeho úkolem je vyhledávání, akceptování a uspokojování potřeb zákazníka a dosažení cílů společnosti s ohledem na konkurenci. Praktická část obsahuje představení společnosti CLASSIC-OIL, s.r.o., dále analýzu a hodnocení efektivity její integrované marketingové činnosti. Návrh a doporučení k integraci nástrojů marketingového mixu je koncipován tak, aby společnost i nadále v této složité ekonomické době prosperovala.

Abstract:

The theme of the diploma thesis is the integration of marketing mix tools and their impact on sales achievements. The first part of the diploma thesis is theoretical and it deals with the basic terms related to the marketing. Especially, it is focused on the role of the marketing mix tools. Their objectives are identification, acceptance and meeting customers’ needs as well as achieving the company’s goals with respect to competition. The practical part of the diploma thesis contains the initial introduction of a selected company as well as on the analysis and evaluation of its integrated marketing activities efficiency in the particular company. In question, there is CLASSIC-OIL, s.r.o, a company operating in the sector of sales, and the practical part focuses on the analysis and evaluation of its integrated marketing activities and processes from the viewpoint of their effectiveness. The proposal and recommendations for the integration of the marketing mix tools are devised with a special attention to the future prosperity of the analysed company in the hard economic times.

Klíčová slova

Marketing, marketingový mix, kvalita, analýza, marketingová komunikace, řízení vztahů se zákazníky, zákazník, zboží, marketingové řízení, cena, distribuce. Marketing, Marketing mix, Quality, Anlysis, Marketing communikation, Customer relationship management, Customer, goods, Marketing management, Price, Distribution

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Matoušková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance