Validace marketingové komunikace značky Studentská pečeť na mladých lidech

Simon Bornev

Bakalářská práce

Validation of the marketing communication of the brand Studentská Pečeť for a young target group

Anotace:

Daná bakalářské práce se zabývá otestováním efektivnosti marketingové komunikace FMCG značky cukrovinkových výrobků Studentská pečeť na cílové skupině 18–29 let. Cílem je ověřit vhodnost marketingové komunikace značky po změně positioningu pro stanovenou cílovou skupinu a navrhnout doporučení pro vylepšení komunikace. V první části práce jsou probrány teoretické poznatky o marketingovém výzkumu, marketingové strategii, marketingové komunikaci a též specifice komunikace jak pro trh FMCG, tak pro stanovenou cílovou skupinu. V druhé části jsou představeny historie, positioning a marketingová komunikace značky Studentská pečeť. Následně je provedena analýza na základě teoretických poznatků, kvalitativního šetření ve formě hloubkových rozhovorů s členy cílové skupiny, SWOT analýzy a IE matice. Komunikace je vyhodnocena jako poměrně efektivní, ale nutnost vylepšení slabých stránek je zdůrazněna. Na základě IE matice je navrženo doporučení využití strategie tržní penetrace a rozvoje produktu. Na základě analýz marketingové komunikace značky, která v současné době používá primárně televizní reklamu, placenou online reklamu a POS komunikaci, jsou navrženy způsoby vylepšení slabých prvků komunikace, jimiž jsou online komunikace značky, komunikace na obalech a komunikační slogan. Také je navrženo využití sponzoringu, public relations, influencerského marketingu, komunikace v rámci webové stránky a e-komerce, tématu nostalgie a komunikace zodpovědného chování značky. K efektivním prvkům komunikace jako televizní spot a POS komunikace také byly navrženy způsoby vylepšení s ohledem na výsledky analýzy. Přínosem práce je zhodnocení dané marketingové komunikace a navržená doporučení, která manažeři značky mohou zvážit při plánování dalších komunikačních kampaní.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with testing the effectiveness of the marketing communication of the FMCG confectionary brand Studentská pečeť for the target group of 18–29 years old. The goal is to verify the suitability of the brand's marketing communication for the specified target group after the change of positioning and to propose recommendations for improving the marketing communication. In the first part of the thesis, theoretical knowledge about marketing research, marketing strategy, marketing communication and specifics of marketing communication both for the FMCG market and for the defined target group are discussed. The second part presents the history, positioning and marketing communication of the Studentská pečeť brand. Afterwards, an analysis is carried out based on theoretical knowledge, qualitative research in the form of in-depth interviews with members of the target group, SWOT analysis and IE matrix. The communication is evaluated as relatively effective, but the need of improving the weak points is emphasized. Based on the IE matrix, a recommendation for the use of the strategy of market penetration and product development is proposed. Based on the analyses of the brand's marketing communication, which currently uses television advertising, paid online advertising and POS communication, ways to improve weak communication elements such as the online communication, packaging communication and communication slogan are proposed. The use of sponsorship, public relations, influencer marketing, communication within the website and e-commerce, the theme of nostalgia and communication of responsible brand behavior is also suggested. Taking into account the results of the analysis, ways of improvement were also proposed for the effective elements of the communication such as the TV add and the POS communication. The contribution of the work is the assessment of the marketing communication in question and the proposed recommendations that the brand managers can consider when planning further communication campaigns.

Klíčová slova

FMCG trh, komunikační mix, kvalitativní výzkum, marketingová komunikace, SWOT analýza

Keywords

FMCG market, marketing communication, promotional mix, qualitative research, SWOT analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 6. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 8. 2023
• Vedoucí: Alžbeta Gburíková
• Oponent: Barbora Rešovská

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Multimédia v ekonomické praxi