Marketingová komunikační platforma společnosti AR auto

Ing. Nikola Burdychová

Bakalářská práce

Marketing Communications Platform in AR auto

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá převážně tématikou integrované marketingové komunikace ve firmě, která se zabývá službami. První část práce se zaměřuje právě na integrovanou marketingovou komunikaci a branding. V druhé části práce autorka uvádí vybrané metody získávání a analýzy informací o konkrétní firmě, působící na trhu služeb v oblasti provádění technických prohlídek a měření emisí. Ve čtvrté kapitole jsou uvedeny návrhy a doporučení, které by firmě měly zajistit zvyšování kvality poskytovaných služeb, pokračovat v budování dobrého jména firmy, měly by přilákat nové zákazníky a zajistit větší spokojenost těch stávajících.

Abstract:

The bachelor’s thesis deals with the topic of integrated marketing communications in the company which is engaged in providing services. The first part of the thesis focuses on integrated marketing communications and branding. In the second part of the thesis, the author explains the selected methods of data acquisition and information analysis focusing on the selected company specializing in the car technical inspections and exhaust emission measurement. The fourth chapter contains suggestions and recommendations which should lead to improving the quality of provided services and to enhancing the already existing good reputation; all these efforts should attract new customers and ensure higher satisfaction of the existing ones.

Klíčová slova

Integrovaná marketingová komunikace, branding, synergický efekt, brand manager, mikroprostředí, makroprostředí, propagační videoanimace, komunikační platforma, dotazník, empirická sonda. Integrated marketing communications, synergetic effect, microenvironment, macroenvironment, promotional video animation, communication platform, questionnaire, empirical probe.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2014
• Vedoucí: PhDr. Ladislava Knihová, MBA
• Oponent: PhDr. Slavomír Paravičiny

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace