Bc. Michaela Turková

Diplomová práce

Metodiky a přínosy komunikace s koncovým zákazníkem

Methods and benefits of communication with the end user
Anotace:
Diplomová práce je zpracována na téma Metodiky a přínosy komunikace s koncovým zákazníkem. Cílem práce je identifikace nejčastějších pochybení při aplikaci nástrojů marketingové komunikace ve zkoumané firmě a navržení konkrétních opatření vedoucích ke zlepšení komunikace mezi firmou a koncovým zákazníkem. Ve výzkumu byly použity metody dotazování a pozorování. Výsledky výzkumu jsou shrnuty a zpracovány …více
Abstract:
The diploma thesis is elaborated on the topic Methods and benefits of communication with the end user. The aim of the thesis is to identity the most common mistakes in the application of marketing communication tools in the company investigated and to propose specific measures leading to improvement of the communication between the company and the end user. In the thesis were used this methods - questioning …více
 

Klíčová slova

Komunikace koncový zákazník hodnota produktu řízení vztahů se zákazníky marketing distribuční politika obchodní síť obchodní partner communication end costumer product value costumer relationship management distribution politicy business network business partner
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018
Identifikátor: https://is.vsfs.cz/th/crjn6/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 14. 6. 2018
  • Vedoucí: Ing. Miloslav Šašek
  • Oponent: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce