Integrovaná marketingová komunikace – využití a propojení jednotlivých nástrojů v praxi

Ing. Veronika Nemečková

Bachelor's thesis

Integrated marketing communication – use of each component on daily base

Abstract:

Ve své bakalářské práci se zabývám tématem „Integrovaná marketingová komunikace- využití a propojení jednotlivých nástrojů v praxi“. S marketingovou komunikací se každý z nás denně setkává a využívá ji. Současný trh je působením všech marketingových aktivit přesycený a proto je pro firmu velmi důležité nalézt vhodnou cestu k propagaci, k cílenému působení na potencionální i stávající zákazníky tak, aby nebyly vynakládány zbytečné finanční prostředky na špatně zvolenou cestu. Je velmi důležité, aby jednotlivé komunikační prostředky byly propojeny, spolupracovaly a byly řízeny společně s ostatními nástroji takovým způsobem, aby zákazníkovi poskytovali ucelený a jednotný obraz. V teoretické části práce jsou podrobně definovány základní a nejdůležitější pojmy týkající se zvoleného tématu. Jedná se o definice pojmů jako marketingová komunikace, integrovaná marketingová komunikace, komunikační mix, podpora prodeje, osobní prodej, přímý marketing, internetová a interní komunikace. Aplikační část se zabývá konkrétní firmou- hotelem InterContinental Praha, kde se snažím popsat a zjistit, jak efektivně firma využívá prvků marketingové komunikace ke své propagaci.

Abstract:

In my Bachelor Thesis I deal with the topic of „Integrated marketing communication - the use and interconnection of particular tools in practice“. All people are exposed to marketing communication on a daily basis and all of us use it. The current market is oversaturated with all marketing activities and it is essential to find a suitable way for promotion of a company, to target potencial customers and retain existing customers so that finance is not spent ineffectively. It is very important that individual communication strategies are interconnected, work in co-operation, and are managed together with other tools in such a way that they provide customers with complete and integrated image. The theoretical part consists of detailed analysis of fundamental and the most important concepts related to the topic, such as marketing communication, integrated marketing communication, marketing mix, sales promotion, personal sale, direct marketing, internet and internal communication. The second part is focused on the analysis of one particular firm - hotel InterContinental Prague, where I have tried to describe how effectively the company uses the tools of marketing communication for the purpose of promotion.

Keywords

Marketing, marketingová komunikace, komunikační mix, integrovaná marketingová komunikace, reklama, propagace, podpora prodeje, public relations, internetová propagace, veletrhy a výstavy. Marketing, marketing communication, communication mix, integrated marketing communication, advertising, propagation, sales promotion, internet promotion, fairs and exhibitions.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2012
• Supervisor: Ing. Pavel Klička
• Reader: PhDr. Ladislav Lašek

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication